邮政法律纠纷应诉的策略与技巧

2003年1月，S邮局北站投递公司接到后杜北村孙某的投诉，称其一封挂号信被延误。经查，该挂号信于2002年9月11日已经投交给后杜北村村委会，并由其工作人员签收。由于该村的原因，同年12月18日才转交给孙某。北站投递公司多次上门进行了解释，但孙某执意起诉。