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| 责任浙商：新思维“激活”新天百 | |
| 引用本文： | 孙悦然.责任浙商：新思维“激活”新天百[J].东北之窗,2010(10):24-26. |
| 作者姓名： | 孙悦然 |
| 摘 要： | “中国百货第一店”走上“差异化”发展之路 在突出服装、鞋类、珠宝等主打商品的同时，新天百更致力于培养自己的忠诚消费群体。而培养这样一个消费群体的关键，不仅仅在于商场的定位、商品的品位及价格，更重要的是服务与管理。在这方面，天百有着很好的传统。我们就是要在这个基础之上不断与时俱进，实现所谓的“差异化”发展。——邹云光 |
| 关 键 词： | “激活” 思维 浙商 责任 消费群体 服务与管理 与时俱进 差异化 |
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