服务好收费自然不难 |
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引用本文: | 马立.服务好收费自然不难[J].现代经济,2002(11):18-19. |
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作者姓名: | 马立 |
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摘 要: | 当今,物业人的最大苦恼莫过于“收费难”了,有资料显示,上海市普通住宅小区的租金或物业管理费的平均收取率只有45%左右,商品房住宅小区的管理费平均收取率不到70%。在我国,除深圳等广东城市之外,其他地区城市的物业管理费收取率可能更低,物业管理公司为此叫苦不迭,业户(业主与租户)却各执其词,说法不一。“收费难”不仅是物业人在行业里怨声载道,而且在社会上也成为当今一六焦点。究竟如何是好?笔者想从物业管理的服务理念、服务品牌、服务质量、服务方法上与业内人士共同探索解决“收费难”的途径。
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关 键 词: | 收费 物业管理费 服务品牌 租户 物业管理公司 租金 行业 服务方法 途径 苦恼 |
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