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| 关于对营业网点实行“双零目标”管理的实践与思考 | |
| 作者姓名： | 杨爱华 |
| 作者单位： | 工行湖南省邵阳分行党委书记、行长 |
| 摘 要： | 2005年以前，工行邵阳分行网点是案件高发区域，网点差错率居高难下，核算质量不高。从2005年下半年以来，邵阳分行不断实践和探索营业网点以“零差错、零案件”为主要内容的“双零目标”工程，着力培育“案件可防、风险可控”新理念，形成了上下联动、整体预防、综合监控的内控管理新格局， |
| 关 键 词： | 营业网点 内控管理 实践 核算质量 案件 差错率 邵阳 工程 |
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