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格力:从“小处”发力致力于“最广泛满足消费者需求”
作者姓名:陆守东
作者单位:《中国品牌》编辑部
摘    要:炎炎夏日,人们顶着热浪回到家中,想到的第一件事情就是打开空调,吹吹冷风,给燥热的空气降降温,给自己一个清凉的环境。空调,成为盛夏人们购买家电的重要选择。格力空调充分抓住人们的心理,充分研究人们对空调的要求,以消费者的需要为创新动力,不断推出为消费者利益着想的智能、节能空调,帮助消费者度过炎热夏天。以消费者需要为创新方向客户是企业产品的购买者和使用者,客户的需要和满意度决定一个企业的成败。随着时代的发展,消费者对空调产品的需要已经不仅仅局限于制冷产品这一单一概念。

关 键 词:消费者利益  消费者需求  变频空调  格力  空调产品  创新方向  节能空调  发力  创新动力  智能
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