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| 开展星级服务 争创一流车站 | |
| 作者姓名： | 赵晶 |
| 作者单位： | 陕西省运管局 |
| 摘 要： | 广泛动员,精心组织实施。2012年3月30日,厅运管局在西安城北客运站举行了陕西省汽车客运站星级服务竞赛活动启动仪式,并现场观摩了城北客运站站务管理及运行流程。各市区道路运输管理机构结合辖区实际,突出工作重点,制定了切实可行的实施方案和宣传方案。通过召开宣传会议、发放宣传单、张贴通告等形式动员部署。各汽车客运站认真学习《陕西省汽车站星级管理考核办法》和相关创建标准,增强服务意识,改进服务流程,细化工作措施, |
| 关 键 词： | 星级管理 服务意识 汽车站 汽车客运站 运输管理机构 竞赛活动 运行流程 站务管理 |
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