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| 苗苗效应 | |
| 引用本文： | 洒宁.苗苗效应[J].中国道路运输,2013(2):41-43. |
| 作者姓名： | 洒宁 |
| 作者单位： | 蚌埠公共交通集团有限公司 |
| 摘 要： | 蚌埠公交集团始建于1956年6月，主要承担蚌埠市区公共客运任务。多年来，蚌埠公交采取一系列措施提升服务质量，但仍存在一些服务不规范现象。如何改变公交服务面貌，提升公交社会满意度？集团新班子经过深入调研， |
| 关 键 词： | 公交服务 服务质量 公共客运 蚌埠 满意度 |
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