服务外包产业机制研究

随着现代通信技术迅速发展以及信息数字化、标准化和物化,服务业的生产过程可以通过生产地重置来降低成本、提高质量和实现规模经济,这促使服务外包业蓬勃发展。文章围绕服务外包产业形成机理、发展模式和演进机制进行理论分析,从微观层面来看为企业带来了一种长期发展的竞争战略;从宏观层面上将服务外包的研究拓展到第一、二、三产业,具有重要的现实意义。