|
|||||
|
|
| 用精益思想深化客户关系 | |
| 作者姓名： | 张晓光 |
| 摘 要： | 理论上讲,我的客户就是买我产品的公司,可实际上是对方公司中的采购、技术工程师、生产工人……最近在和一家企业老总聊天时,他谈到了客户关系话题。他说,决定我们公司能否赢得订单的因素主要有三个:我们的产品能满足客户的要求;和我们做生意对其公司有很高的性价比;客户公司的人对我们的人有好感。他说前两个现在越来越不太重要,大多数竞争对手都能满足第一个,第二个有时作用有限,第三个越发重要了。理论上讲,我的客户就是买我产品的公司,可实际上是对方公司中的采购、技术工程师、生产工人 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 精益思想 技术工程师 生产工人 接触面 公司 采购 企业老总 深化 性价比 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |