企业应树立“四个服务”观 |
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引用本文: | 姚小梅.企业应树立“四个服务”观[J].企业研究,2002(5):48-48. |
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作者姓名: | 姚小梅 |
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摘 要: | 企业生产的目的是什么?企业存在的价值是什么?在计划经济时代,企业只有一个目的,一个任务,就是完成和超额完成国家计划。改革开放后,企业追求利润的观点受到重视,因此人们以为既然企业是以盈利为目的的商品生产者,其价值当然应当是追求最高利润。实际上企业存在不是仅仅为了盈利,笔者认为,在新的历史条件下,我们的企业要树立“服务至上”的新型价值观,具体应包括以下四个“服务”。
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关 键 词: | 企业 服务观 顾客 股东 员工 社会 |
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