浅析客户经理素质 |
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引用本文: | 聂文娟.浅析客户经理素质[J].经济视角,2009(23). |
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作者姓名: | 聂文娟 |
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作者单位: | 交通银行北京市分行,北京,100140 |
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摘 要: | 从业务性质上看,交通银行的客户经理分为信贷客户经理和私金客户经理两种.为了实现将交行打造成为零售银行的目标,分行正有步骤地培育和建设私金客户经理队伍.本文从私金业务角度,着重分析了私金从业人员所应具备的素质,旨为提高对私金客户经理这一岗位的关注程度.从而使客户经理既能够实现自身发展,又能够很好地维系客户,达到"公私联动,浑然合一"的境界.
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关 键 词: | 交通银行 客户经理 素质 |
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