浅谈企业柔性管理

现代企业所有的资源中，人力资源是最重要的资源。现代企业管理的主要特征，就是重视人的作用．实行以人为本的管理，人就是管理的主体，又是管理的客体。对人的管理，固然离不开规章制度的约束，纪律监督以及强迫，惩处等刚性手段．但是，管理制度再详尽严密，也不能无所不包，而且如果制度过于细致、机械，一切从条条框框出发，将使被管理者丧失起主观能动性，反而产生消极被动的现象。因此，在实行刚性管理的同时，更要从人性及其心理行为蹦发，采用激励、感召、启发、诱导等柔性手段，依据组织的共同价值观、文化精神氛同进行人格化柔性管理。所谓柔性管理，究其本质．是一种以人为中心的人性化管理，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在人的心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。