提高我国第三方物流企业的服务质量 |
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引用本文: | 丰佳栋.提高我国第三方物流企业的服务质量[J].商场现代化,2006(1):122-123. |
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作者姓名: | 丰佳栋 |
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作者单位: | 内蒙古财经学院 |
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摘 要: | 近年来,第三方物流是一个新兴的物流产业,他的发展的备受关注国内外专家的关注。第三方物流就是企业业务外包的提供商,它通过专业的物流服务来实现企业的效益。在第三方物流的发展中,最重要的就是从事第三方物流的企业要在企业内部形成服务管理的模式,才能提高服务质量,更好地满足顾客需求。
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关 键 词: | 第三方物流 服务质量 |
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