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| 神秘人不可怕 | |
| 引用本文： | 冯霞.神秘人不可怕[J].中国农村信用合作,2015(6):99. |
| 作者姓名： | 冯霞 |
| 作者单位： | 农行河北唐山分行 |
| 摘 要： | 参加工作近五年了,一直工作在网点一线,"神秘人"是我们日日提防的对象。"神秘人"检查的利弊,站在不同的角度定有不同的认识。作为一线员工,不得不承认"神秘人"的检查引导、优化着网点多项工作。然而,通过自己五年来与"神秘人"的接触,我认为这种检查模式存在局限性。片面的"神秘人"检查影响员工的工作热情,尤其是对新参加工作 |
| 关 键 词： | 阴雨天气 实质问题 环境卫生 表面现象 服务水平 硬件设施 |
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