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| 让“神秘人”不再神秘 | |
| 作者姓名： | 杨帆 冯旭婷 |
| 作者单位： | 山西省昔阳县联社 |
| 摘 要： | 每每听到神秘人这三个字,都会让一些身处窗口服务的同事犯怵,大家都恨不得长出火眼金睛,一眼就能将其伪装的面纱摘去。时刻心怀识人、辨人的念头不顾及其他,有时甚至会被错觉误导,看谁都是神秘人,银行人在这样精神恍惚的状态下办理业务也着实不 |
| 关 键 词： | 精神恍惚 识人 临柜人员 检查方式 模式需要 信合人 人民币兑换 处理纠纷 处理方法 服务礼仪 |
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