服务型组织的文化建设

全球经济的趋势，劳动力资源的三分之二都不再是产品生产，服务型企业占的比重日益显现。服务型组织的企业文化建设要从人员素质、社会环境、个人与组织、组织结构及组织与客户群体的融洽等要素方面培育，服务型组织才能获得成功。