一乘客因坐车遭劫向汽运公司索赔引发的话题——消费者何时告别不平等合同

最近,湖北省宜昌市电器商人柳德军陷入了大麻烦。 起因是他于1998年12月6日坐上了从宜昌开往武汉的长途汽车。这辆属于武汉捷龙汽运公司的沃尔汽车在宜黄公路上遇到了劫匪,车上的13名旅客损失惨重。柳的损失最大,他的3万元现金和一部手提电话悉数被劫,下车时已身无分文。柳德军强烈要求捷龙公司全额照赔他的损失,他说:“当初选择捷龙,93元一张票是因为它沿途不上下乘客,让人感到安全。捷龙公司对乘客的承诺在先,宗旨是安全、正点、快捷。现在安全出了问题,理应向它索赔。