经营者应树立的商业理念

商业理念是经营的方向、头脑，它指的是企业经营的目的、宗旨是什么：是追逐近期利益还是确保持续发展；是做销虽还是做品牌；是仅仅为了获得效益还是在获得效益的同时也承担社会责任；以低生产成本高营销投入为模式．还是以顾客需求为基准、以赢得顾客价值为目标．经营对这些问题经过认真的思考．用简单的语言表达出来．并成为自己的行动准则，这就是理念。它决定着企业的营销方式，决定着企业能否持续发展。实践证明，只有树立了先进的经营理念才会创造出先进的营销模式。我们以世界上许许多多成功的大企业为例，他们之所以成功，首先在于他们的商业理念是发自内心地站在顾客的立场上．为顾客提供最好的产品和服务。中国企业在改革开放的20多年中在逐步成长和发展，尤其是在迈向国际化的进程中．必须首先解决商业理念问题．只有首先树立正确的商业理念，企业才能正常发展．只有首先解决好了商业理念问题，才能在全球化的竞争格局中经受住风险和取得成功。那么正确的商业理念是什么呢？根据现代市场学的观点．先进的商业理念应该是：通过为顾客提供更多更好更优质的产品和服务来实现企业的经济效益．而不是像短缺经济时代、计划经济时代、产品经济时代那样．企业只管生产产品．只管提供产品，而不管这种产品是否能为顾客所喜爱、所接受、所满意。具体说来，有这样一些商业理念，作为经营在创业和守业中必须坚持。