网络环境下企业危机管理 |
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引用本文: | 尹琪.网络环境下企业危机管理[J].连锁与特许,2009(8):60-62. |
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作者姓名: | 尹琪 |
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摘 要: | 从几个重大的危机事例中可以发现,以网络为核心的现代信息传播为企业的发展带来了发展机遇,同时企业的危机公关也面临着重大挑战。网络环境中的危机表现和传统危机不同的显著变化,传统的危机应对方法已不能完全有效,必须根据网络的特点采取新的应付措施。
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关 键 词: | 危机公关 危机事件 企业危机管理 生态环境 网络环境下 信息传播 应付措施 电子 应对方法 公关活动 |
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