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网络环境下企业危机管理
引用本文:尹琪.网络环境下企业危机管理[J].连锁与特许,2009(8):60-62.
作者姓名:尹琪
摘    要:从几个重大的危机事例中可以发现,以网络为核心的现代信息传播为企业的发展带来了发展机遇,同时企业的危机公关也面临着重大挑战。网络环境中的危机表现和传统危机不同的显著变化,传统的危机应对方法已不能完全有效,必须根据网络的特点采取新的应付措施。

关 键 词:危机公关  危机事件  企业危机管理  生态环境  网络环境下  信息传播  应付措施  电子  应对方法  公关活动
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