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如何面对顾客的质疑
引用本文:
潘文富,黄静.如何面对顾客的质疑[J].连锁与特许,2009(7):52-53.
作者姓名:
潘文富
黄静
摘 要:
案例:江西九江市胡先生:我十分信任我目前代理的品牌,在面对顾客对产品质量和使用寿命的问题时,我总是满怀信心并耐心地给予解答。但总是会遇到一些顾客
关 键 词:
顾客
产品质量
质疑
使用寿命
产品价格
品牌
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报价
老板
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