数据挖掘在信用卡客户精准营销中的应用 |
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作者姓名: | 徐菡 |
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作者单位: | 北京大学经济学院,北京100871 |
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摘 要: | 随着大数据时代的到来和计算机技术和互联网技术的不断发展,商业银行如何在竞争中获胜,取决于能否在庞大的客户数据中挖掘出可创造高利润值的优质客户。本文基于对数据挖掘在商业银行信用卡客户的应用研究进行了探讨。首先,对数据挖掘在商业银行信用卡业务中的相关概念、特征与具体过程进行研究。其次,就我国目前的商业银行的实际情况,对信用卡客户的数据挖掘提出了几条应注意的事项。最后,提出了数据挖掘技术可望为银行带来丰厚回报。
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关 键 词: | 数据挖掘 信用卡 精准营销 商业银行 |
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