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团队培训效果的评估方法及实例
作者姓名:
张以琼
摘 要:
本通过在酒店的实践过程,分别在培训的四个层次上,即反应层次、学习层次、行为层次和结果层次对团队合作培训效果进行实战性的运作,将组织团队培训效果的评估从定性分析转为定量分析,从而使得团队培训的效果变得更为直观和有意义,避免将团队合作的培训变为变相的员工游乐活动。
关 键 词:
团队培训 培训效果 评估方法 反应层次 学习层次 行为层次 结果层次 团队合作培训 定量分析 企业 评估内容 评分标准
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