“窗口班”里的领头雁——记柳州供电局客户服务班班长沈涛

客户服务中心,是柳州供电局为全市提供全方位服务的综合性窗口,受理客户有关咨询、用电报装、电力故障抢修、营业收费、投诉等业务,负有“一口对外”职责的客户服务班,由13名姐妹组成,其首任班长,名叫沈涛。