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利用控制图要讲求实效
引用本文:
宋辉.利用控制图要讲求实效[J].邮政研究,1991(1).
作者姓名:
宋辉
作者单位:
南京邮电学院
摘 要:
一个企业要上等级,管理工作必须上台阶,上水平。在推行邮政通信全面质量管理时,就要遵循科学的管理程序——PDCA循环工作法,运用几种常用的数理统计方法,如排列图、因果图、直方图和控制图等。其中控制图是核心,因为它是由事后把关的被动性管理转到以预防为主的主动性管理的主要工具,
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