速递业绩效评价的现状分析 |
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作者姓名: | 翟旭 |
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作者单位: | 青海民族大学; |
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摘 要: | 随着我国互联网经济的兴起,速递业顺势而兴,速递业的发展趋势早已不是传统的简单模式,而是“互联网+速递+金融+商业”的新的速递业模式。在这种情况下,传统的绩效评价方法早已不适用,加上发展绿色循环经济的要求,将传统的平衡计分卡(BSC)的4个方面转化为财务、市场、内部业务流程、学习与成长、绿色循环5个方面,并借助SWOT分析法、KPI分析法,将新设计的BSC的5个绩效评价指标分别结合SWOT和KPI进行分析,找出我国速递业5个评价指标的KPI在这4个方面的特征,形成完整的绩效评价体系。
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