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更少,才配得起更好
作者姓名:
程晓莉
摘 要:
停止不重要的“多数”帕累托原理指出,80%的成果是由20%的努力产生的.此后,现代质量管理之父约瑟夫·摩西·朱兰发展了此项理论,并称之为“重要少数法则”——既然少数事情带来了大多数回报,因此不妨就专注于这些“少数”,通过解决问题当中一个微小的部分,比如集中大量精力和注意力仅对少量真正重要的环节进行改进,从而提高产品的质量.
关 键 词:
质量管理
解决问题
注意力
帕累托
原理
摩西
理论
法则
成果
产品
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