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工程技术服务是实现客户和企业价值的保证
作者姓名:汪慧忠
作者单位:中国电科第五十研究所,上海,200063
摘    要:本文结合电力负荷管理系统的发展,阐述了在市场激烈竞争的情况下,企业做好用户技术服务工作对实现客户价值和企业自身发展的重要性,并从人才、管理等方面分析如何全面做好产品技术服务工作,本文最后指出工程技术支持应是企业持续发展和创新的重要推动力.

关 键 词:技术支持  客户服务价值  电力负荷管理系统
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