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| CS：90年代的营销哲学 | |
| 作者姓名： | 张百伦 |
| 摘 要： | ＣＳ：９０年代的营销哲学张百伦进入９０年代以后，在日美等西方企业界兴起一种新的营销观念：ＣＳ（ｃｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）即顾客满意。这一营销观念强调的主题是，企业的营销工作要回到原点，即要围绕着如何更好地满足顾客的需要而开展。在市场经... |
| 关 键 词： | 企业 顾客满意 营销哲学 供销管理 |
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