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| 评价银行服务的标准 | |
| 引用本文： | 仲垣.评价银行服务的标准[J].金融博览,2012(8):9-10. |
| 作者姓名： | 仲垣 |
| 摘 要： | 《金融博览》曹总您好!感谢您接受本刊采访.首先想请您从专业角度对当前银行服务作个总体评价.
曹文:现在讲老百姓对银行服务是否满意,以及满意到什么程度,非常困难.因为银行和客户之间不存在统一的评价标准,因此,它们会从各自的价值层面上对银行服务进行考察. |
| 关 键 词： | 银行服务 商业银行 金融消费 客户 消费者 评价标准 利率市场化 行业服务 服务标准 金融服务 |
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