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| 支付结算领域金融消费者权益保护工作的若干思考 | |
| 作者姓名： | 刘岚, 高永丽, 尹东权 |
| 作者单位： | [1]中国人民银行牡丹江市中心支行; [2]中国人民银行穆棱市支行 |
| 摘 要： | 随着金融市场的日益繁荣和金融创新的不断深入,金融消费成为社会主要消费类型之一,金融消费者群体迅速壮大,因金融消费服务而引发的纠纷也呈逐步增多态势。本文以支付结算领域金融消费者权益保护为核心,分析基层央行在金融消费者权益保护方面的现状和存在的问题,提出建议。 |
| 关 键 词： | 支付结算 消费者权益 支付服务 消费者群体 消费构成 票据业务 跨行取款手续费 消费权益 现代化支付系统 消费服务 |
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