信用与品牌

"饭店大王"希尔顿旅馆的创业者唐拉德·希尔顿在经营中非常注重信用,这使希尔顿的各项业务在德克萨斯州蒸蒸日上,希尔顿的信用也被人广为传诵.1924年,希尔顿打算建造第一座挂"希尔顿"牌子的饭店.他买了一处地皮,但动工不久却遇上了资金困难,于是他想到了自己的信用.他先请地皮卖主的法律顾问在主人面前宣传自己讲信用、善经营,然后上门约见了地皮卖主劳德米克.希尔顿详细叙述了自己建造一座豪华饭店的前景,引起了对方的共鸣.希尔顿看到对方已经认同了自己的信用,于是提出自己在财力上的困难,想改买地皮为租地皮,分期付款.劳德米克认为这也是个好办法,自己既可保留土地所有权,又可在希尔顿不能按期付款时收回土地,同时也收回饭店.劳德米克相信了希尔顿的信用与能力,于是他答应了下来.希尔顿旅馆因此建立起来,希尔顿旅馆也因此举世闻名.在30年代的大萧条里,希尔顿又靠自己的信用挺过了一次又一次难关,在旅馆业中站稳了脚跟,为以后的大发展奠定了基础.至今仍誉满全球的希尔顿旅馆,可以说是利用信用创造的奇迹,它给我们的启发在于:信用既能成就企业的发展,也能毁掉企业的前途.