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| 电信营销渠道需完善 | |
| 引用本文： | 吴伟,侯小梅,李南.电信营销渠道需完善[J].邮电企业管理,2005(7):34-36. |
| 作者姓名： | 吴伟 侯小梅 李南 |
| 作者单位： | 广东电信公司 (吴伟)，广东省电信公司科学技术研究院 (侯小梅)，南京航空航天大学(李南) |
| 摘 要： | 营销渠道是电信运营商的重要战略资源。中国电信的架构分为前台和后台两大部分。前台包括四大营销渠道:大客户渠道、商业客户渠道、公众客户渠道、流动客户渠道。后台为前台提供各种支持。分析四大渠道的经营环境、客户特点、服务差异,对于完善渠道建设非常重要。本文以某电信公司为例进行分析。 |
| 关 键 词： | 营销渠道 电信运营商 战略资源 中国电信 商业客户 经营环境 服务差异 渠道建设 电信公司 前台 大客户 后台 |
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