应重视中低端客户的细分与分层次理财服务

当前，银行业金融机构在开展零售银行业务中往往把主要精力放在研究、拓展那部分为银行创造80%利润的占比20％的高端客户的市场竞争上，而对占比80％的中低端客户研究甚少，营销乏力。