商业银行实施客户经理制及队伍建设初探 |
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引用本文: | 宋万君.商业银行实施客户经理制及队伍建设初探[J].中小企业管理与科技,2010(3):55-55. |
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作者姓名: | 宋万君 |
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作者单位: | 中国建设银行哈尔滨平房支行 |
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摘 要: | 实施客户经理制是一项复杂的系统工程,是以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的集中体现,需要从“银行再造”的高度来认识。客户经理制不仅成为了商业银行市场营销和客户拓展的主要经营模式,同时客户经理队伍建设在商业银行经营管理中也起着举足轻重的作用。
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关 键 词: | 商业银行 客户经理制 队伍建设 |
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