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浅谈校园代理的情绪管理
作者姓名:马杰
作者单位:南京大学政府管理学院
摘    要:伴随着高校扩招的热潮,高校的人数激增,逐渐形成极具潜力的消费群体,活跃在各个高校的校园代理们通过在校园里销售商品或者提供服务,在满足学生需要的同时也为企业和自身带来了可观的回报。如何对校园代理进行有效的管理成为企业值得关注的问题之一。本文试图从校园代理的情绪出发,针对其特点和问题进行初步的探索,试图找到有效管理校园代理的途径,为后续研究提供一定的思路。

关 键 词:校园代理  情绪管理  人格特质
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