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DOI
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分类号
杂志ISSN号
浅谈网络客户满意度
作者姓名:
孟繁荣
张鑫
袁立群
作者单位:
北京化工大学
摘 要:
客户是当今企业最宝贵的财富之一,客户满意将是企业竞争力发展的重要衡量标准之一。本文主要探讨了在网络经济条件下客户满意度的重要性,并提出了提高网络客户满意度的途径和策略。
关 键 词:
网络经济
客户满意度
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