拆除“玻璃墙” 拉近群众心

"玻璃墙,小洞口,递材料,只见手。"这是过去政务窗口单位的标配,好像人人习以为常。但在群众眼里,"一墙隔你我,冷暖两自知"。2012年10月,湖北省黄石市网民陈某在人民网地方领导留言板给湖北省省长王国生留言,反映窗口单位的玻璃墙阻碍了政府工作人员与办事群众之间的交流,建议取消玻璃墙,让群众与政府工作人员面对面沟通。