ISO 9000的过程方法在审核领导作用的研究

文章提出“ISO 9001质量管理体系审核是增值的过程”的观点，应用了ISO 9000的过程方法，阐述了领导在组织中的作用。     

文件的形成应是一项增值活动

ISO９００１：２０００标准在质量管理体系“总要求”中提出：“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。文件能够沟通意图、统一行动，但文件的形成本身并不是目的，它是一项增值的活动。所谓“增值”，笔者以为，关键在于实施     

如何实施增值的质量管理体系认证审核

本文从认证审核的经验、经历以及近几年新出现的ISO9001认证企业逐年递减的现象提出认证机构开展有效的增值审核的重要性，并从确立质量体系符合性的新理念、严把审核员准入关、提升管理科学知识和专业知识、充分理解和应用系统方法和过程方法、摈弃现有认证审核记录模式，并以有效的沟通开展质量管理体系认证审核等方面论述如何开展有效的质量管理体系增值审核。     

过程方法的应用和增值活动实践

通过贯彻ISO9001：2000版标淮及质量管理体系的认证。以达到提高管理水平和增收节支的目的是每一个组织及其相关方所期盼的共同愿望，也就是说：增值是贯标认证的最终目标和归宿。尤其是增值审核．不仅意味着通过第三方审核应正确地向受审组织最高管理层提供有关满足战略目标能力的信息;     

质量管理体系的内部沟通

2000年版ISO9000标准发布以来，组织在进行质量管理体系建设时，审核员在进行质量审核时，都会遇到对“内部沟通”这个过程的理解、实施和见证问题。下面就来谈谈笔者的意见。     

质量管理体系中的数据分析

1 获证组织质量管理体系“数据分析”中存在的主要问题。“数据分析”在质量管理体系中具有重要地位,体系运行的有效性如何,与数据分析有着重要的关系.笔者审核了300余家不同行业的质量管理体系,发现“数据分析”这个过程运行好的企业不多,是ISO 9000标准中实施得最差的条款之一.归纳起来,主要存在以下问题：     

以增值为导向提高审核有效性

过程审核的有效性增值企业ISO9001:2000标准4.1"总要求"指出,"组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有有效     

利用ISO9000实现增值

ISO9000管理工作是“三基”工作的支柱。基层建设、基础管理、基本功训练为“三基”工作的主要内容，如何落实它，关键看管理方法。ISO9000管理是科学的总结和有效的手段，利用好它，可获得质量效益，实现“增值”。采用质量管理体系是企业的一项战略性决策，ISO9001认证是一张“名片”，是“双刃剑”，是“积蓄卡”，是“通行证”，是加强内功、寻求“增值”的手段。     

烟草企业综合质量管理体系研究--以四平卷烟厂为例证

各企业尤其是工业企业（卷烟厂）面临着多种管理体系、多种管理工具并存和交叉的状态，这对原来以ISO9000质量管理体系为基础的管理架构产生了回避不了的冲击。因此，在企业原有的ISO9000质量管理体系的基础上，通过对产品、质量、过程、服务、顾客、审核等内涵的延伸，使其实现真正的“综合质量管理体系”是迫在眉睫的问题。     

汽车零部件生产企业质量信息管理

文章以ISO/TS 16949：2002标准中“以过程为基础的质量管理体系模式”中的“增值活动”为主线,并结合IATF推荐的“顾客导向的过程”,阐述了汽车零部件生产企业质量信息的内容及管理要求,以提高企业管理的效率和有效性。     

浅析ISO 9001认证组织如何开展内部审核

本文分析了ISO9001认证组织在开展质量管理体系内部审核中普遍存在的问题,并就如何有效开展内部审核提出了具体的建议。     

将乐县质监局完成质量管理体系内部审核工作

近期，将乐县质监局开展ISO9001质量管理体系内部审核工作，对2008年度体系总体运行情况进行审核。此次是该局导人ISO9001质量管理体系后的第二次内部审核，通过对局长、管理者代表及各职能部门进行全面审核，结果表明：该局已形成了程序化的质量管理体系，质量方针、质量目标基本适宜，质量管理体系运行基本有效，持续改进、自我完善机制正进一步健全。同时，审核也发现体系运行过程中存在一些薄弱环节，各职能部门制定了相应的整改措施。     

"过程"是ISO 9000族国际标准的关键

“过程”是理解ISO9000族质量管理体系国际标准的关键和基准。本文首先是从系统论的角度阐述“过程”的含义，当组织中所有的活动都可以归结到过程上时，对重要过程和质量管理体系按标准要求进行控制，即是ISO9000族国际标准所要表达的思路。     

金坛盐化探囊取证

2001年12月30日－2002年1月1日，由北京质量体系认证机构委派的审核小组，按照“重点取证，一般报告，严格审核，综合评价”的方针，对中盐金坛盐化有限责任公司ISO9001：2000质量管理体系进行了认真细致的论证审核，认为中盐金坛盐化有限责任公司质量管理体系符合GB／T1991－2000－ISO9001：2000标准，体系运行有效，同意推荐注册，至此，我公司历时8个月的贯标工作画上了圆满的句号，为企业与国际接轨迈了了坚实的第一步。我们这里所说的“探囊取证”，是指探索管理的锦囊妙计，从而获取国际市场“通行证”的追求过程。     

供水企业导入ISO9000质量管理体系的探讨

ISO9000质量管理体系为各类组织的质量管理提供了理论基础和应用方法。文章分析了我国供水企业的产品质量现状,讨论了供水企业导入ISO9000质量管理体系的必要性和可行性,并提供了供水企业导入ISO9000质量管理体系的途径和步骤。     

在QMS中正确认识和运用财务资源

在QMS认证审核过程中，许多审核人员认为，ISO9001：2000标准中没有提到组织的财务活动。其实不然，财务资源与质量管理体系关系密切，组织的财务资源控制是质量控制的重要组成部分．组织的财务状况直接反映质量管理的效果。     

关注增值审核

一个组织的质量管理体系（简称QMS）要保持正常运行，除了随时对QMS和各种过程进行监视和测量外，还需要按时对QMS进行内部审核和认证所需的外部审核，审查组织的QMS是否符合ISO9001：2000标准（以下简称标准）和组织策划文件规定的要求，以求持续改进。这就是通常进行的符合性审核。其定义如下：“为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。”     

汽车零部件企业如何做好内部质量体系审核

ISO/TS16949:2009质量管理体系作为汽车行业生产件、服务件组织的质量体系要求国际标准,整合了国际汽车行业的质量体系标准,为全球汽车及其零配件的生产质量提供了先进的管理理念。内部质量审核作为企业内部检验质量体系在本企业的导入的合理性以及实施效果的一种有效方式,成为了ISO/TS16949:2009在企业中顺利导入及实施的试金石。文章就内部质量体系审核的内容以及步骤进行了阐述,力求为汽车零部件企业做好内部质量体系审核提供帮助。     

做个优秀的企业内审员

内部审核在ISO9001认证的质量管理体系审核中,又称为第一方审核,这是企业对自身的产品、过程、质量管理体系进行的审核.通过合理而完善的内部审核,可以判断企业的质量管理体系符合ISO9001的程度,在外部审核前及时发现和纠正不合格项,从而推动企业内部质量管理的改进,促进企业内部质量管理系统的完善与保持.此外,对于已通过ISO9001质量管理体系认证的企业而言,内部审核的目的还是一种不断通过发现问题来推动和实现质量体系的持续改进的重要手段,因此内部审核工作必须严谨务实,富有成效.     

对ISO9001：2000标准8.2.3要求的探讨

一、问题的提出 我们在审核组织的质量管理体系时．常常有人问及如何审核标准ISO9001：2000的8．2．3“过程的监视和测量”？又怎样判定该过程是否符合标准8．2．3的要求呢？在编制审核计划时．往往是根据组织的职能分配．如8．2．3的职能划给质量部门就审核质量部。此时．有人主要查看检验员对产品是否进行巡回检查(过程中产品的检验)．