防范停电法律风险

当前在涉电经济纠纷案件中,因停电而引起的纠纷案件不断增多,用户通过不同方式要求供电企业予以赔偿损失。这一方面体现了用户的法律意识在不断增强,另一方面也体现停电给供电企业带来了法律风险。由此可见,如何正确对待停电和妥善处理此类涉电纠纷,必须引起供电企业的关注,从法律层面上进行深入探讨。     

涉电诉讼案件的防控实践

<正>近年来,涉电诉讼案件除了传统的触电类、电费纠纷类案件外,出现一些新的类型,案件内容趋于多样化。比如电网建设纠纷、树线矛盾纠纷等。如何采取有效措施妥善处理涉电诉讼,减少经济损失,避免造成不良社会影响,是供电企业的一项工作重点。2014年以来,山东东营地区涉电诉讼累计发案35件,案件数量和案件标的额逐年上升。国网东营供电公司为有效依法维护公司合法权益,避免经营风险,在案件诉讼管理     

细节决定的法律风险

一、人身触电伤亡事件的相关资料保管和事故处理程序中应注意的问题随着供电企业外部环境日趋复杂,触电事故已成为供电企业的一个重大经营风险。2000年至今,宜宾电业局共发生涉电民事案件18起,涉及标的541.84万元。其中,人身触电损害赔偿案件14起,标的453.14万元。2002年11月,宜宾电业局江北供电局发生一名六岁儿童触电伤残案件,索赔标的高达201.5万元。就近几年涉及供电企业的人身触电伤亡赔偿案件看,发案率和索赔金额都呈直线上升趋势。在电力设施上发生触电伤亡事件后,如何采取措施,减少或免除供电企业不应承担的责任,已经成为供电企业必…     

防范停电法律风险

当前在涉电经济纠纷案件中,因停电而引起的纠纷案件不断增多,用户通过不同方式要求供电企业予以赔偿损失.这一方面体现了用户的法律意识在不断增强,另一方面也体现停电给供电企业带来了法律风险.     

为什么不是刑事被害人？

在许多涉电刑事案件中,作为利益被侵害者的供电企业,不能合法有效地保护自身权益,尤其在盗窃电能案件中,这一问题更为突出。除实体法的缺失外,供电企业诉讼地位不高、诉讼职能行使不畅、诉讼权利发挥受限等一系列不利程序因素、窃电案件取证困难和侦控司法体制不能适应窃电案件侦控要求是造成这一现象的重要原因。因此,除修改实体法外,以刑事诉讼价值、职能、诉权相关理论为工具,对以上问题做出解读,从诉讼程序、证据规则和侦控体制的完善上提出对策,也不失为加强供电企业权益保护的一条思路。     

预控触电事故法律风险责任

触电人身伤害赔偿案件已成为供电企业近几年来所遇民事纠纷的主力型案件,法院在审理此类案件时,一般都会判决供电企业承担相应的赔偿责任。此类案件的发生,不仅严重损害了供电企业的社会形象,也在一定程度上加大了供电企业的法律责任和风险。因此,必须在供电企业安全生产、经营管理的每一个环节做好触电案件的预防,形成预防机制。     

山区安全用电隐患防治

经过大规模的农村电网改造,供电可靠率和电压合格率得到了大幅度提升。同时,对资产的权属也依法进行了界定,由原来的供电部门只管到台区延伸到每个客户的最后一根支撑物(电杆)。而最后一根支撑物以外的资产完全属于客户所有,由客户自行管理。因资产权属关系,存在着客户不愿意与供电企业配合的现象,客户认为供电企业无权管理室内用电,自己想拉到哪儿就拉到哪儿,一旦出现安全事故,涉电案件必将随之而来,即使按相关法律法规规定,供电企业没有任何责任,法院从保护弱者的角度出发,通常给供电企业判个无过错责任,同样遭受不同程度的经济损失。因此,农村客户安全用电隐患的防治已成为迫在眉睫的任务。     

论供电企业刑事被害人的权益保护--兼谈盗窃电能案件中刑事司法救济缺位现象的成因与对策

随着经济的发展,涉电刑事案件大量增加.在各种涉电刑事案件中,近年来又以盗窃电能案件居多.据保守统计,近几年来国家电力公司系统每年被“电耗子”盗窃的电量至少在20亿千瓦时以上,按平均电价0.4元计算,直接经济损失达8亿元,     

国网湖北省电力公司:农网关联工器具管理创新与实践

实施背景据统计,基层供电企业安全事故,75%的涉电事故与工器具的不正确使用和管理有关系,8%与作业操作方法错误有关系。加强工器具管理,规范标准化作业过程控制措施,是供电企业安全生产过程中一个不可忽视的重要环节。另外,在传统管理中,基层供电单位及施工作业现场随意领用工器具现象突出,现场领用工器具与“两票”、标准化作业指导书(卡)、事故应急抢修单、“派工单”脱节时有发生。所以,实施农网关联工器     

供电企业防范法律风险的思考

如何通过法律手段解决涉电纠纷,以维护供电企业的合法权益,是供电企业法律工作者的重要任务。事后救济不如事中控制,事中控制不如事前防范,如果能够提前防范法律风险,防患于未然,就可以起到事半功倍的效果。结合近几年从事法律工作的经验,于此就供电企业事先防范法律风险问题进行了一些思考。加强法律内控制度建设有效的法律风险防范机制应当建立适合企业实际的法律风险管理制度和流程,使其渗透到企业管理的各个方面。     

浅谈如何提高第三方客户满意度

客户的满意度是衡量优质服务水平的一个重要指标,提高第三方客户满意度是贯彻南方电网中长期发展战略,实现战略目标的基础工作。南方电网公司和广西电网公司开展第三方客户满意度测评工作以来,如何提高客户满意度成了我区各级供电企业研究的新课题。本人认为要提高第三方客户满意度,应着重要做好以下几个方面的工作:一、以产权为界,明确供电服务的职责和范围。客户往往认为凡是涉电的比如换个保险丝、电管、灯泡,装个排插     

应用线路防盗报警器

<正>全球金融危机背景下,供电企业除了应对建设资金紧张,经营困难、面对电费回收艰难等现象的同时,长期以来存在的涉电违法现象更成为了难以根除的顽疾。给线路加装线路防盗报警器不失为一种有效的技术手段。     

提升服务竞争力

基层供电企业的管理提升作为"三集五大"改革后,企业内部自我调整与适应的管理举措,其最终目标依然是为电力客户提供最优质的用电服务,这是由供电企业的社会定位和企业属性来决定的。而随着"新电改"背景下,多家售电公司的成立,特别是近期,首批售电侧改革试点地区的重庆市、广东省等地售电业务的正式签约开展,基层供电企业所面临的管理和服务的压力将越来越大。因此,不断提升供电企业的服务竞争力,满足客户的用电需求,已成为基层供电企业今后工作的一个重点。     

春节“大考”考什么

羊年春节即将来到,电力企业保电供电的压力日益凸显。如果将春节保电比作供电系统内一年一度的“大考”,这场考试的终极目标是保障春节时期千家万户的安全、稳定、可靠用电,那么如何备考,则是当下一段时间内,供电企业管理应对的核心和重点。客观来讲,绝大多数基层供电企业都有着丰富的春节保电的经验。在我们刚刚走访的湖南省几家县级供电企业中,"两节"保电等工作早在一个多月前就已经启动,从预案到执行,再到突发     

南京供电的“品牌”之旅

电，究竟有没有品牌?南京供电人认定：供电企业要将电从一种无差异的同质化产品变成一种高品质的商品，其核心是“服务”。2005年，南京供电公司将把“南京供电，真诚无限”作为企业服务商标申请注册。     

齐心协力护电网

2008年以来．江苏宿迁供电公司在该市公安机关的支持配合下，共查处各类涉电案件25起、查获窃电228起、收取违约使用电费99．56万元，抓获6名盗窃破坏电力设施犯罪嫌疑人．取缔10多个非法废品收购站点，有力保证了全市电网安全稳定运行和电力可靠供应。这是宿迁市齐心协力护电网取得的成果。     

从“七不生产保安全”说起

电在终端能源中所占的比例高低是衡量一个国家和地区现代化水平的重要标志之一，是和谐社会的基本条件。自开展电力体制改革以来，对传统的供电企业管理提出了挑战，也对供电企业的服务提出了新的要求，供电服务的质量已不是供电企业自身的事情了，而逐渐成为人们评价电力体制改革是否成功的关注点。     

要学会让法律为我们说话

正作为供电企业,在外界总被人戴着有色眼镜来看待,片面认为供电行业强势、有钱,从而使电网建设占地、涉电林木整治等凡与电沾边的事经常受到阻挠,被漫无边际地要价。在农村人身触电方面,不论电力公司有无责任,都难免会遭到一阵"电闹"。通常情况下,很多单位出了钱还不敢说话,更不会让法律为公司说话。笔者在基层供电企业工作多年,遇到的事也不少,但在印象中,电力企业想维权、要维权总是在走一条艰难之     

深化改革 做大做强供电多经企业

随着厂网分开、主辅分离的电力改革的逐步推进，供电多经企业的改制成为一个非常迫切的问题。2003年，中电联供电分会多经专委会紧紧围绕电力体制改革、主辅分离、多经改制、重组等亟待解决的问题，组织福州、长春、济南、杭州、西安、郑州等六个供电多经企业作为“供电多经企业深化改革课题组”的成员单位，先后在     

供电企业网络舆情应对与处置

正随着网络技术的快速发展,以论坛、微博、微信等社交网站及移动通信为代表的社会化媒体加快了信息传播速度。因此,基层供电企业要重视涉电舆情变化,维护好自身的品牌和社会形象。从实际情况看,涉电舆情主要有以下特点。一是传播迅速。互联网时代,信息传播方式之多、范围之广、传播之快都是前所未有的,一个很小的事情能在几秒钟的时间内通过互联网快速传播出去;二是事件的突发性。网络媒体的开放性,使得一些涉电舆情