中国连锁门店店长胜任力模型实证研究

连锁经营已经成为我国商业企业经营的主要模式之一,一个门店经营的成功与否在很大程度上取决于其店长的素质与能力,店长胜任力模型的建立至关重要.文章以文献研究和门店店长调查为基础,采用关键行为事件访谈法形成能力特征清单,采用因素分析和相关分析方法确定连锁店店长胜任特征要素,制定胜任特征评量表,描述连锁店店长岗位胜任特征,对连锁店店长胜任力进行实证研究.研究结果表明,连锁店店长胜任力模型包括店长素质、基础能力、专业能力三类.其中,店长素质包括一项,我们将五项店长素质胜任力指标统称为店长素质;店长基础能力包括两项,即解决问题与学习能力、沟通与合作能力;店长专业能力包括三项,即品类管理能力、卖场管理能力、门店营运能力.该模型可应用于连锁店店长招聘、培训、考核评价等方面,帮助连锁企业选拔、培养与考核店长,不断提高店长工作绩效,实现门店经营管理目标.     

中资企业海外业务开发派出人员胜任力研究

中资企业海外业务建设中,派出人员需要面对的工作环境比国内更加复杂,必须面对不同文化环境、工作条件、工作标准等带来的挑战,进而对海外业务派出人员胜任力提出不同要求,需要做进一步研究。本文着眼于中资企业海外业务发展实际需求,致力于海外业务开发项目派出人员胜任力研究,构建适用于中资企业海外业务派出人员胜任力评价指标体系,完善相关行业人员胜任力评价标准。本文在研究相关领域文献的基础上,根据人职匹配理论和胜任力理论研究结果,识别出影响海外业务派出人员胜任力的重要指标。然后,根据识别出的评价指标设计调查问卷,在中资企业海外业务派出人员中进行问卷调查,对所收集到的数据进行统计分析,并根据探索性因子分析结果,对识别出的海外业务派出人员胜任力评价指标进行归类,归纳为海外工作能力、海外工作素质、海外工作技能和海外工作助推力四个维度评价指标体系,并通过对评价指标进行案例分析,验证本文所得出的评价指标体系的科学性和实用性。     

企业岗位胜任能力评价标准与试题库的建设研究

人力资源是企业发展的基本资源,是其他资源有效整合的驱动力,而人才评价是人力资源管理的重要一环。岗位胜任能力评价标准和评价试题库建设作为企业开展能力管理和评价工作的基础,是人才闭环管理的重要组成部分。本文结合岗位胜任能力模型,提出了评价试题库、评价标准建设流程与方法,并明确了两者之间的关系,为实现对员工能力和组织能力的闭环管理和全面人力资源管理提供支撑。     

企业岗位胜任能力评价标准与试题库的建设研究

人力资源是企业发展的基本资源,是其他资源有效整合的驱动力,而人才评价是人力资源管理的重要一环。岗位胜任能力评价标准和评价试题库建设作为企业开展能力管理和评价工作的基础,是人才闭环管理的重要组成部分。本文结合岗位胜任能力模型,提出了评价试题库、评价标准建设流程与方法,并明确了两者之间的关系,为实现对员工能力和组织能力的闭环管理和全面人力资源管理提供支撑。     

我国专业市场经营户国际化经营胜任素质研究——基于胜任素质模型的构建

当前,我国专业市场国际化转型升级的过程中存在的专业市场经营户整体素质不高。从职业素养、知识和技能/能力三方面选取14项胜任素质项目入手,构建胜任素质模型对胜任力和胜任素质进行研究发现,政府部门、市场专营公司在构建、完善专业市场经营户培训过程中,应通过专业市场经营户岗位分析、界定岗位绩优标准、收集、整理数据信息等手段,在认真分辨优秀员工与一般员工在知识、技能或能力、自我认知、社会角色、动机、特质等方面差异的基础上,建立某一具体岗位工作胜任能力素质特征模型,形成一个可操作性的人力资源管理体系,并有效运用胜任素质模型对经营户进行培训产生,有助于快速提升专业市场经营户国际化经营的素质。     

北京连锁门店店长构建胜任能力模型应用研究

近三年来,连锁经营行业发展迅猛,但与之不符的是连锁人才紧缺,加快对连锁店店长的培养是当务之急。而培养连锁店长依据就是构建连锁店长岗位胜任能力模型,笔者通过对北京的连锁企业的38个门店进行考察,对38个的店长进行访谈,进行店长岗位胜任力分析,组建店长岗位胜任力模型,为北京的连锁企业实施对店长的科学评价、选拔、培训等工作提供依据。     

军工科研单位中层管理者绩效考核指标体系设计

本文以军工科研单位中层管理者的特点八手,在文献借鉴和调研访谈的基础上,结合SMART原则,通过目标分解和岗位分析构建军工科研单位中层管理者绩效考核指标体系,井用结构方程模型确定指标权重,根据模型参数对指标间的关系及原因进行了简要分析,最后给出考核结果的计算方法.     

领导胜任力模型构建——H企业的个案分析

分析领导胜任力有助于发现领导需要具备的与企业战略目标与岗位要求相匹配的胜任力特征,同时也有助于对领导者进行客观有效的评价。本文就H企业通过访谈、问卷、统计分析方法对其中高层领导构建领导胜任力模型的过程进行个案分析,得出H企业的领导胜任力模型侧重于领导者的个人特质、内部系统的建设能力、认知能力、协同合作能力、风险防御能力和组织控制能力这几个方面,并对领导胜任力研究在企业的应用提出建议。     

基于岗位价值评估的胜任能力模型构建与应用

基于岗位价值评估胜任能力模型的构建与应用,在很大程度上解决了人力资源管理中面临的人才管理标准问题。作为一项人力资源管理的基础性工作,基于岗位价值评估而构建的胜任能力模型,在应用过程中能够很好地完成岗位安排、薪资配平、职级确定等工作内容,有利于在企业内部营造公平合理的任职环境,从而推动各项工作的岗位落实和有效开展。本文主要分析阐述基于岗位价值评估的胜任能力模型的构建与应用的相关内容,希望为基于岗位价值评估的胜任能力模型的构建与应用提供良好地借鉴与参考。     

基于模糊评价方法的高校管理机构考核体系研究

首先针对高校管理机构的特点和性能作出分析,然后对考核体系指标进行优选,建立评价指标体系,最后利用模糊评价方法对指标体系进行评价,由定性分析转为定量分析,并以实例证明该方法的可靠性和实用性,为今后制定切实可行的考核体系提供模型。     

基于岗位胜任力的应用型本科会计专业人才培养模式研究

会计专业是一个强调应用能力培养的专业,但是目前会计人才培养结果与企业对会计岗位能力要求不对称,出现了结构性失衡。基于此,文章提出构建会计岗位胜任力模型,阐述了会计岗位胜任力模型构建思路,并以出纳岗位为例,阐述岗位胜任力模型构建过程,最后分析会计岗位胜任力模型构建会对应用型本科会计专业人才培养带来的影响。     

基于胜任力模型的天猫运营人才核心素质与能力

本文基于胜任力模型视角,对天猫运营人才中的店铺店长、客服专员、美工专员、运营推广专员、网店仓库管理专员等核心岗位人才应具备的核心素质与能力进行了分析,并对知识(分为职业必备知识、组织特定知识)、技能/能力(分为专业能力、通用能力)及职业素养进行了全面分析,在此基础上厘清了员工的胜任素质、岗位的胜任特征、组织的环境特征之间的关系,为天猫运营企业招聘、选拔、任用、培养、考核、激励以及天猫运营人才自身职业选择、岗位能力提升、工作单位选择等提供了针对性的指导意见。     

新时期招标采购人员专业能力培养与素质提升建议

<正>当前,招标采购服务数智化水平进一步提升、工作更加复杂,对招标采购人员专业能力提出了更高要求,现有招标采购人员专业能力素养评价体系的调整显得迫切且重要。本文从招标采购服务供需衔接的视角对招标采购人员胜任力评价指标体系进行了优化,同时基于专家调查法调整了招标采购人员胜任力评价指标权重,并对新时期招标采购人员专业能力培养和素质提升提出了建议。     

完善提升员工能力的评价体系

2012年,上海烟草集团以素质提升年为主题,围绕着"创新驱动、转型发展、素质提升"战略方针,全面落实"发展、改革、规范"各项工作。对员工能力评价标准界定,结合当前队伍建设特点探索和建立各部门、各层级岗位胜任模型,运用360度评估、雷达图展示、"四步法"等评估方法,持续运作和完善岗位胜任能力评价体系,同时落实针对性的培训措施,有效提高员工能力水平。     

电子商务专业大学生职业胜任力:模型构建与差异分析

随着电子商务行业的发展,电子商务专业人才需求快速增长,高校培养的专业人才迅速流向岗位工作。研究电商专业毕业生在岗位工作中的胜任力情况,建立可以测量职业胜任力的模型有助于帮助行业从业毕业生更有针对性地提升自我岗位职能,也有助于高校改进自己的培养方案和专业定位。本文收集提炼电商运营职业胜任力特征要素,通过主成分分析法进行胜任特征的内在结构分析,并最终构建了高职大学生职业胜任力模型。通过方差分析了解工作年限、性别差异对十项胜任特征的影响情况,分析得出了影响职业胜任力水平的5大重要胜任特征,为高校培养适应企业、适应岗位的高素质技能技术人才提供了实证参考。     

“中国制造2025”背景下昆山制造企业研发人员胜任力模型构建

通过文献分析方法初步获取研发胜任特征要素,通过行为事件访谈法补充研发胜任特征要素,通过问卷调查获取数据,并采用因子分析方法从创新能力、协作能力、责任感、学习能力、市场意识、个性特征等六个维度构建胜任特征模型。这些要素是制造企业进行研发岗位工作分析、招聘、培训与开发、绩效管理等工作的基础。     

基于改进层次分析法的相控阵雷达维修质量评价模型

现有的武器装备维修质量评定标准存在评价指标较为笼统、评价方法不能准确刻画指标的模糊性和随机性以及需要进行一致性检验等问题,已很难有效地对相控阵雷达的维修质量进行综合评价。为解决上述问题,通过对层次分析法进行改进,提出了一种新的相控阵雷达维修质量的综合评价方法。首先,结合相控阵雷达的特点,建立了维修质量评价指标体系,分析了各项指标的含义;然后,基于0.1～0.9标度法和云模型理论,提出一种改进的层次分析法,并给出了具体的方法步骤;最后,通过算例分析与比较,验证了构建的指标体系和提出的评价方法的有效性。     

企业“岗位胜任力评价模型”的应用

松江烟草糖酒有限公司公司营销队伍建设存在诸如"知识技能、专业结构与岗位发展要求不相适应、职业能力培训针对性不强"等问题.为此,公司从2011年下半年开始,确定了"以职为本,基于岗位胜任力评价模型"的工作主线,通过"能力模型、岗位资质、能力测评、匹配分析、盘活课程"五步法积极实施人岗匹配筛选定位等应用工作,形成了一套较为完善的结构模型,经过实证研究取得一定的成果.     

完善提升员工能力的评价体系

2012年,上海烟草集团以素质提升年为主题,围绕着“创新驱动、转型发展、素质提升”战略方针,全面落实“发展、改革、规范”各项工作.对员工能力评价标准界定,结合当前队伍建设特点探索和建立各部门、各层级岗位胜任模型,运用360度评估、雷达图展示、“四步法”等评估方法,持续运作和完善岗位胜任能力评价体系,同时落实针对性的培训措施,有效提高员工能力水平.     

EVA在电网企业绩效考核体系的应用

国家电网在考核指标中引入经济增加值(EVA)指标来评价企业经营业绩要求,使得各电力企业都在推广应用EVA管理理念,以此促进管理方向转变、提高企业价值创造能力。但如何科学应用EVA且在企业中顺利实施则需要深入研究和探讨。本文通过在深入分析EVA对电网企业绩效考核的意义和特点基础上,就电网企业基于EVA构建绩效考核体系提出了具体思路和方法,并构建了考核指标体系。