“我只是把‘四心＇融入到为乘客服务中”——记北京公交司机孟大鹏

“各位乘客，刚才上来一位孕妇，请哪位年轻乘客给这位伟大的女性让个座，谢谢您嘞。”“乘客您好，现在一个助人为乐的机会来了，哪位同志给这位行动不便的乘客找个座。”……在挤满乘客的无人售票公交车，司机师傅这样给乘客找座位的方式让人印象深刻，既朴实又贴心，他就是被乘客在网络上评为“六星级服务者”的北京公交集团41路车的司机孟大鹏。     

谈办公室主任素质修养

对于一个单位而言,办公室主任不仅是领导办事机构的“大管家”,又是协助领导决策的“参谋长”,在单位中承担着联系上下、协调左右的重任。能否真正发挥这个“桥梁”作用,其关键在于办公室主任的素质修养。     

如何当好煤矿企业办公室主任

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持矿内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的地位和作用。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。本人根据自己担任办公室主任以来自身积累的一些经验，就煤矿单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。     

东渡三十二载之后

1978年,当时中国第一机械工业部的一位领导率代表团,从德国沃尔夫斯堡火车站徒步来到了大众公司门前.通过翻译,这位部长对门卫说:"我是中国的工业部负责人.我要见大众公司的负责人."门卫大惑不解地打量着眼前这位身穿蓝色中山装、走着上门并要求同公司领导见面的中国客人.     

抗拒压力

有一位在公司工作的朋友告诉我，她所在部门新来的主管是一个特别热心公益事业的人，所以经常在办公室发动募捐活动。今天给某灾区的民众捐衣服食品，明天“认养”某地孤儿院的孤儿，后天又给希望工程捐款，忙得不亦乐乎。朋友说，她也是一个有善心的人，愿天下人都能过上好日子。     

离经叛道的史学家——历史学家伊懋可教授采访小记

伊懋可教授，英文名叫马克·艾温 (Mark Elvin)，澳洲国立大学亚太研究院前亚太历史学部主任，也是澳洲亚太研究的一块牌子。中国人恐怕不会起象“伊懋可”这样怪怪的名字，笔画参差不齐不说，签名也不大方便。在我临回国前的一周，终于在我的办公室里见到了这位通过电子邮件联系了差不多一年的知名史学家。我本不敢劳动大驾，可他说，亚太研究院所在的库姆斯大楼 (Coombs Building)结构复杂，走廊弯弯曲曲，不好找，坚持要到我的办公室接受访问。碍于面子，我忍了很久终于还是没问他为什么起了“伊懋可”这么个奇怪的中文名，但我得承认…     

“我只是把‘四心’融入到为乘客服务中”——记北京公交司机孟大鹏

“各位乘客,刚才上来一位孕妇,请哪位年轻乘客给这位伟大的女性让个座,谢谢您嘞.”“乘客您好,现在一个助人为乐的机会来了,哪位同志给这位行动不便的乘客找个座.”……在挤满乘客的无人售票公交车,司机师傅这样给乘客找座位的方式让人印象深刻,既朴实又贴心,他就是被乘客在网络上评为“六星级服务者”的北京公交集团41路车的司机孟大鹏.     

马桶效应

一年多前，我的一位好友在聊天时提到，他们不久前接待了一个来自南斯拉夫的学术代表团．其成员之一，是贝尔格莱德大学的经济学教授。我的这位朋友曾在该大学留学多年，故对作为     

日本为什么仍能说不

一天晚上,一位大约四十岁的日本经理走出东京一家意大利餐馆时满怀信心地对两位美国朋友说,他从事美日问题研究几年后不久就会向他的上司请假。这位特别容易激动的晚餐伙伴说:“我真的喜欢美国人民,但我就是不能再站在美国政府一边。”日本的精英说话向     

陆桥沿线部分城市领导第五次联谊活动在京举行大合作推动东中西部和谐发展

3月8日，在全国“两会”（全国人大、政协会议）期间，大陆桥沿线部分城市领导、全国人大代表、国务院新亚欧大陆桥国际协调机制成员单位的国家相关部委办局，以及大陆桥沿线部分城市的政府秘书长、办公室主任、研究室主任、驻京办主任等，在北京国际饭店举行大陆桥沿线部分城市领导第五次联谊活动。     

我的老师杨小凯和他的新兴古典经济学

杨小凯的英年早逝，震惊了整个经济学界。无数经济学人因失去这位经济学大师而深深痛惜。作为小凯的学生和朋友，我好像突然失去了智慧的依靠。“海内存知己，天涯若比邻。”我为失去这样一位良师益友深感悲伤。     

面对公众的淡忘

一次。我陪省里的一位老领导考察某开发区。开发区的负责人在汇报时谈到，十多年前，这个开发区就是由这位老领导审批的。当时，他正在省长任上。     

没有我，地球照样转个不停

有一个电脑，可以上网，一个人就基本上可以随时随地地工作了。我有很多朋友和同事都是工作狂，不管是周日还是周末，不管是在办公室还是在家里，不管是上班还是度假，不管是在飞机上还是在酒店里，不管是在美国还是在中国，总是不合得离开电脑，合不得离开那个工作“环境”。有一位朋友告诉我，她从来就没有停下来完全不做事情的时候，一停下来，     

青岛环海开发区的魅力

谈到青岛环海开发区，青岛安普泰科电子有限公司总经理、日本朋友高松大至郎先生这样告诉大家：“环海这个地方虽然小，但这里的人好”，并开玩笑说：“我以前工作时经常发脾气，现在好多了。”环海的魅力，就在于它“诚信、和谐”的服务模式和“开放、创新”的园区文化氛围，青岛环海经济开发区管理委员会一位领导接着说。青岛环海经济开发区是1992年6月经山东省人民政府批准成立的省级开发区。曾多次被评为省级先进开发区、市级文明单位、青岛市外商投资企业“双爱双评”活动先进集体、工会工作标兵单位，去年又被评为青岛市第一家三星级…     

杏林春暖发新枝——记冠心病专家杨发育

新闻界的一位朋友不止一次地向我说起过烟台有位专治冠心病的中医大夫,“不但医术高明,而且医德口碑很好。经他治愈的病人成百上千,不仅有凡人百姓,而且有医务界大夫甚至高级官员及港、澳、台的朋友。”这位同仁知道我的心脏不太好,意思是再明白不过的了,他希望我有机会结识一下这位杏林高手,一方面请他为我看看病,另方面如有可能帮助宣传宣传。对社会、对自己都有益的建议,谁会拒绝呢,只是不知何时能有此等殊荣。     

有多少醉驾者是“因公负伤”？

8月28日上午,在成都交警四分局,头天晚上被挡获的19名醉驾司机清醒后意识到,自己将面临15天的行政拘留。其中,刘某已经为未来15天做好了充足的“准备”——在一个粉色纸袋里,毛巾、牙刷等生活用品一应俱全。“这是单位给我送来的。”刘某说,自己这一次被拘留是“因公负伤”,所以单位领导派人送来以后15天的生活用品。     

学会为别人鼓掌

某知名企业在中央电视台举办电视招聘，三位求职者为海外经理一职展开激烈的角遂。由于职位只有一个．大家都显得很紧张。但是我注意到，有一位年轻人表现很出色，当别的竞争对手说到精彩处时，这位年轻人竟然很自然地为之鼓掌，引得台下的观众和评委也跟着鼓起掌来。那一刻，我就断定这位年轻人一定会中选。节目进行到最后时，评委和企业代表果然一致决定把聘书发给了这位年轻人     

浅议如何做好办公室工作

办公室作为一级机关的综合办事机构，是领导机关承上启下、联系内外、协调左右的中枢，是领导联系群众的桥梁和纽带，是展示本单位精神风貌的“窗口”，办公室工作的好坏直接反映了一个单位的工作层次和管理水平。特别是随着机构体制改革的深化和机关职能的转变，办公室工...     

洋博士造瓦片

在浙江省台州市一个海滨小镇的一间简陋的办公室里，留英博士杨明指着一幅中国地图说：“中国的市场太大了！我相信在祖国有我最好的创业空间，能实现我自己的人生价值。”这位被椒江区前所镇的居民叫作“洋博士”的留学生３５岁，在英国学习、工作１２年以后，于去年回到...     

开网店的作家们

朋友问：“年轻作家们先是转型进各大企业公关部，现在又都自己开店做买卖了。这究竟是因为他们脑子活还是实在不好活啊？”我痛陈了出书利润低审查严动不动就被下架不能当家自主的不可活，表示要不是还有饭吃，我也去开店啊。朋友说：你还坚守在上甘岭，值得表扬！