向猴子学习管理

猴子在背上跳来跳去 比尔·翁肯发明一个很有趣的理论——“背上的猴子”：他所谓的“猴子”．是指两人对话后的“下一个动作”或“责任”，意指主管和部属在处理问题时所持有的态度；重点是协助部属自行工作而非帮他把工作做完。千万不要变成部属的部属．更不能成为部属“反授权”的对象。     

主管切不能说的四句话

面对喜欢抱怨的下属,主管应该避免说哪些话,下属才不会噤若寒蝉呢？一、“我帮不了你”。当下属碰到问题来向主管求助时,这种回答根本解决不了问题,因为这句话的意思就是“我不愿意帮你”。     

无忧信箱

老怪： 管理学中总是鼓励主管要雇用比自己聪明的人．但是有多少人能够真正的做到呢？特别是像我这种初任管理职务的菜鸟主管，巩固自己地位还来不及呢，更遑论去找个比自己优秀的部属来威胁自己。你不觉得有些管理学理论是错误的吗？     

领导—部属交换与员工组织公民行为：组织公平的缓冲作用实证研究

通过在上海、浙江等地按照“配比研究”的办法来选择研究样本进行结构化问卷调查，最终得到有效的主管／部属配对数据218条。据此，本研究采用验证性因子分析（CFA）、相关分析和层次回归分析法，检验了组织中领导—部属交换与组织公民行为的关系，以及组织公平在这一关系间的缓冲作用。研究结果表明：领导—部属交换与组织公民行为有显著的正相关；组织公平与组织公民行为有显著的正相关；组织公平对领导—部属交换和组织公民行为的关系具有一定程度的缓冲作用。     

美国企业主管人的座左铭

美国企业主管人的座左铭美国对５０００位经理、基层主管发出征询信件，在人际关系上，优良的主管人员均严守下列“五不原则”：一、切勿在众人面前批评员工。主管对于部属的任何批评，应当私下尽可能以建设性的方式进行。二、切勿对员工有亲有疏。对于主管最大的控诉，莫...     

让员工知道你的弱点

一般人往往太顾惜自己的“面子”，以为让人知道自己的缺点是一件羞耻的事，尤其是让部属知道，更是有损颜面的。他们以为“我身为上司，缺点如果都被部属看透了．那么部属怎么尊重呢?”可是，我认为，不必顾虑这么多。以我个人为例。我从创业到今天，一直都让部属了解我的缺点，并且一再请求指正。可是从来也没有发现那一个部属因此而不尊重我，不但我没有损失，事业反而更能发展。     

新任主管：如何做好流程管理

“只重结果,不重过程”的说法曾经风靡一时,但这句话对于企业的中层主管并不适用。企业高层的任务是做正确的事,而中层主管的任务是把事情做对。那么,如何才能把事情做对？是你对下属义正辞严地说“我只要结果”就能有好结果了吗？如果主管只是发号施令,又如何体现你的价值昵？     

构建高绩效队伍的四大因素

你手下的员我称职吗？你可以放心放手地让他们工作吗？大量调查显示，目前国内大多数企业的员工职业化程度普遍很低：“生手”太多，“熟手”太少，“能手”更是凤毛麟角……这已成为中国企业发展的至今软肋，也是令企业各级主管经常头疼的一大难题。     

一分钟管理精华

小心绩效评估时可能的偏差绩效评估可以加强部属个人的整体工作表现,但绩效评估最忌不公正、有偏私主管应该要避免以下几种偏误以偏代全：主管很容易因为部属在某项工作上的表现很杰出就在其他的工作或行为评估上。给予较高的评分、相对的如果部属在某项工作上表现不佳也可能影响主管在绩效评估时全面给予较低的结果。过宽偏误：如果企业没有对绩效评估设定分配比例限制肩些主管会为7避免冲突而给大部分的部属比高于实际表现的评估。过严偏设：与过宽偏误相反肩些主管给部属比实际表现更低的评估这可能是因为主管不了解外在环境对员工绩效…     

国外三种先进管理方式

日本的“走动式管理”这种管理方式是指企业主管县先士卒，深入下去，体察民意，了解真情，沟通真情，沟通意见，与部属上下打成一片，共创业绩．主要有：（1）部属跟着主管动。日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫接管东芝电器前，东芝已不再享有电器业摇篮的美称，生产每况愈下。他走马上任以后，每天巡视工厂，并利用上班余暇出访，与工人一起吃饭，闲话家常，员工士气大振，不久东芝的生产果然又恢复正常，并有很大发展。（2）看得见的管理，就是说最高主管走到生产第一线，与工人见面、交流，希望员工能够对他提意见，能够认识他，甚至…     

创造企业风光的妙招

企业家被称为“智慧先生”并非无功受禄。因为他们的思维方式、经营理念、处事能力的确棋高一着。让我们看几个片断。 欣赏刻薄欢迎粗暴 智慧先生常说：“我非常注意那些刻薄、粗暴、令人不愉快的家伙,只有他们才会勇于谏言,直话直说。如果你能找到很多的这种人,让他们时刻跟在你身边,然后耐心地听他们说话,你的前途一定不可限量”。这番话值得所有的企业老板和主管品味。世间有不少企业的大生意．都是毁在阿谀奉承的部属手里。 忠言,往往是逆耳的。智慧先生视“忠言”为良药,企业在他手上,焉能不兴旺发达？ 松下电器的松下幸之助也…     

心理平衡

心理平衡葛爱荣晚饭后，大林来到老杨家，将三条“红塔山”放下，说：“老杨，我给你送礼来了！”老杨很是意外：“大林，你这是……有事？”“没事。我戒了。小三给捎来的，给你抽了。”老杨这才哈哈大笑：“大林，你这是第几次戒烟了？算了吧，你戒不了！听我的，该抽就...     

笑口常开

结婚纪念日 婆婆跟儿媳妇提起即将到来的结婚纪念日时，说：“我想你大概还不知道我跟你爸结婚有多少年了吧？” 不等儿媳回答，五岁的小孙子平平插嘴说：“我知道，有四十年了。”“你怎么知道？”奶奶问道。平平回答说：“我经常听爷爷对你说，‘我忍受这一切，已经四十年了。”’     

杯子空的时候才有用

你无为，你的下属就会无不为：你无言，你的部属就会有很多话；你无能，你的部属就会很能干。你所要看的是他们做得对不对，而不是跟他们去抢工作做。     

领导的威信从哪里来

现在，有少数领导干部常常感叹己在部属面前没有威信，对自己“说没人听，办事没人跟”感到懊丧。但们往往较多从别人身上找问题，却少从自己身上查原因。其实，我们少领导干部之所以在部属面前没有威，最主要的还是自己在有些问题上有很好地把握住、处理好，以致引起部属的反感，丧失了威信，导致工作动。那么，领导干部的威信究竟从哪来呢？据笔者多年来的体会，一个成的领导干部要想在部属面前树立较的威信，应当从以下四个方面入手：一是各项工作要带头。俗话说得：“干部干部，要先干一步”；“领导领，既要带领又要引导”；“喊破嗓子…     

“职业人”的三个条件

老怪： 当原本雇佣你、甚至重用你的主管经理忽然离职，有个陌生的脸孔走进你的办公室，说明他是你的新上司，并要求你以后直接向他汇报，这时候，你怎么办？新上任的上司没几天就迅速撤换三个主管，换上自己的人马。而你恰恰是前任上司最后引进的主管之一，这是不是表示，你的工作生涯开始出现某种危机？噢，忘了告诉你：我是乔丹，是公司的财务经理，两星期前。     

换一种活法

我睡在朦胧之中,听到主管叫领工资,我的心不禁惊慌起来。工友胜也被叫声吵醒,问我:“生你听到叫什么?”我急着回答说:“是主管叫领工资。”一会儿,我们部门十几位搬运工人都开始为这条突然来临的消息感到不解。什么?领工资?难道老板将我们炒掉?若真如此,面对没有工作的各位兄弟,这的确是大难临头。     

命运

一天，我刚进办公室，科长就一脸笑地向我招呼：“你自己算算，看你有几两命。”说罢，递给我一本算命书。科长指点说：“你看后面，很简单，把你出生年月日时的总量加起来，就是你的命。再看后面的歌诀，就知道你这一生是个什么样了。”“有这么神？”我嘴上这么说，但心里明白，这是民间流行的《称骨歌》。     

比审计长担心的更可怕

铁面审计长李金华曾经说过：“如果你去审一个单位，这个单位明明有重大的违法违规问题，甚至经济犯罪问题，但却在你眼皮底下溜过去了，我觉得这就是对人民的一种犯罪……我最担心的是有事，却发现不了。”     

声音

“如果你认为乔布斯发明了这个世界,那就算了。如果你真对这一问题感兴趣,Vista开发主管吉姆·阿尔钦可以让你了解事实。”