试论如何提升导游职业形象

导游职业形象是导游队伍的整体形象,关乎每一名导游的职业前途,影响旅游企业的口碑和地区旅游形象。所以,提升导游职业形象应从导游个人、旅游行政机关、旅游企业、社会媒介等主体入手。     

旅游景区导游讲解存在问题及解决对策

随着经济的发展,旅游业越来越成为带动经济发展的巨大动力。而旅游业中不可缺少的是导游服务,导游服务的核心就是导游讲解,导游讲解能够宣传景区文化,提升景区内涵,而导游讲解的好坏也直接影响着景区的形象,所以加强导游队伍建设,提升导游文化素质,优化导游人员知识结构,树立景区形象具有指导意义。本文分析导游讲解和旅游景区现状,就旅游讲解对旅游景区形象影响的原因进行研究,从而提出规范导游讲解内容,从而提升旅游景区形象。     

旅游发展新时期导游角色转变与形象重塑研究

当前是我国大众旅游从高速增长向品质效益型增长的关键时期,导游职业是旅游行业发展的中坚力量,在游客群体的游览活动中承担着专业讲解、行程协调、安全保障等多项任务,是连接旅行社与游客群体之间的关键纽带,更是旅游目的地形象的直接宣传者。但近几年导游行业出现一系列较为突出的问题,本文从当前行业运营模式剖析产生问题的根源,并针对问题从导游角色转变、完善导游劳动主体关系和薪酬体系、社会舆论重塑导游正面形象、提升导游人员职业认同等方面提出对策,以期在旅游产业发展新时期,为行业发展和政府旅游政策制定提供有益参考。     

导游离职的诱发因素及解决对策

导游是旅游企业的重要人力资源,但导游的离职现象非常严重.高的导游流失率既影响旅游行业的发展,也影响着旅游企业的整体形象,甚至是国家的声誉.本文从行业因素、旅游企业因素、导游个人因素三个方面进行分析,探究导游人员离职现象的诱发因素,进而提出从导游和旅游企业管理两方面解决对策,为旅游企业的管理者们提供理论依据.     

论旅行社的导游管理

导游管理直接关系到旅行社的服务质量。但目前旅行社在导游管理上存在着,只注重导游的经验和形象,不重视导游的培训和薪酬以及限制导游带团的自由等问题,导致旅行社对导游人员管理难度加大。要对导游人员一视同仁,并推行导游激励机制,更要为导游人员提供培训和晋升的机会,使导游队伍的结构和层次更趋向合理。     

试论导游职业的可持续发展

本文旨在探讨导游职业克服瓶颈的方法,在发现问题的基础上进一步总结分析,找出具有现实意义的途径,对改善导游的形象危机和生存压力提供思路。配合导游职业教育,寻找出导游职业教育的可持续发展途径。     

无奈的渲泄:从导游事件看导游社会地位

从近年发生的一些热点导游事件可以看出，我国旅游业发展还不成熟，存在旅游市场不规范、旅游企业低水平竞争、主管部门监管困难、导游行业协会缺乏或未能真正发挥导游维权作用等问题，导游正当权益无法保障。要提高导游社会地位。必须明确导游的角色定位。高素质一定要有高回报，工作强度大，高收入是应该的。同时，导游也要提高自身素质，改善导游形象。     

导游语言素养面临挑战

导游语言直接影响导游形象与服务质量,它不仅是一种传达信息的技能、技巧,更是融情感、观念、审美于一体的创造性活动。在旅游活动中,出色的导游语言往往使游客兴致盎然,而捉襟见肘的导游语言常常令旅途索然寡味。通过有关调查,我们发现目前导游行业人员以及在校未来导游员的语言素养不容乐观。     

关于职业化导游团队建设的思考

我国目前导游整体形象的下滑、服务质量的徘徊等严重制约了旅游业的深度发展.文章首先阐述了我国导游队伍存在的问题,并就我国建设职业化导游团队提出建议.     

绍兴市导游队伍的基本现状及对策

导游,是旅游从业人员队伍中的重要组成部分,是旅游发展的中坚力量,是旅游业发展的实践者和推动者,是社会主义现代化事业的建设者,是先进文化的传播者和对外交流的友好使者。而随着旅游业的快速发展,绍兴市导游队伍也在不断壮大,导游队伍的素质密切关系着绍兴市的形象和整个绍兴市旅游行业的发展。     

全域旅游下导游自主执业的制度创新与取向研究综述评论

导游行业作为旅游活动的服务主体,不仅是旅行社行业的窗口,也是保障游客合法权益、提高服务质量的关键。但传统旅游管理体制下的导游社会地位和执业形象,时常受到冲击和社会质疑。伴随我国全域旅游发展模式的转型与实践,导游自主执业无疑对传统导游服务体制的变革提出了挑战。因此,为适应"互联网+"、"旅游+"时代发展的要求,满足游客多样化个性旅游活动的需求,本文对相关研究进行综述,并积极探索导游自主执业的制度创新与发展取向,对健全导游管理体制、激发导游行业热情、提高导游队伍素质建设,具有重要意义。     

我国导游人才队伍建设的问题诊断与对策研究

随着我国旅游业的迅猛发展，导游人才队伍也日益壮大。广大导游工作者在为我国旅游业的持续稳定发展作出巨大贡献的同时，也暴露出人才队伍建设过程中存在的一些突出的问题。本文指出系统结构不合理、职业认知不准确、管理机制不健全是我国导游人才队伍建设面·瞄的三大现实困境，需要从完善导游资格准入制度、加强导游系统培训学习、开展导游职业形象塑造、提高导游福利待遇水平四个方面来寻求突破。     

基于职业角度对社会导游管理模式的研究

导游作为一种职业被称为“旅游业的灵魂”，直接关系到游客的满意程度和旅游服务质量的高低，也影响到了国家（地区）旅游业的整体形象。目前在中国近60万持证导游中，70%是社会导游，社会导游的管理状况不尽人意。只有保证导游人才的高水平，遵循市场规律，尊重人性，努力构建管理新模式，才能促成导游职业的健康成长和整个行业的可持续发展。     

导游现实生存困境的虚拟求助与表达——从一份网络调查谈起

通过一项网络问卷调查得知,目前导游的月均收入水平低,收入结构不合理,工作、生活压力大,导游对管理现状和职业前景存在担忧。以导游虚拟社区网站＂导游栖息地＂为例,发现导游虚拟需求包括专业知识、行业信息、工作经验与自我形象展示,求助与倾诉,寻求归属感,自律与发展,单纯的休闲等内容。     

英语导游队伍建设的现状及对策研究

在旅游的过程中导游人员是核心人物,旅游业的整体形象与他们的职业素质具有直接的关系,具有至关重要的作用。随着社会经济的发展,消费结构产生了极大变化,相应的旅游业也得到了快速发展。由此,有必要提高对导游人员的素质要求,尤其是英语导游人员的素质。本文通过分析我国英语导游队伍建设的现状,进一步提出了相应的发展对策,力争在发展旅游事业中起到一定的借鉴作用。     

导游新规下广东省导游人员生存现状调查

文章通过深入访谈和焦点小组座谈的方式,对广东省导游人员的生存现状进行调查,总结出薪酬待遇无法得到保障、工作环境较为恶劣、社会认同感和自我认同感较低的问题,并据此提出三条解决对策:建立合理的薪酬制度,保障导游的经济利益;改善工作环境,缓解导游工作压力;正面宣传导游形象,提高社会认同感。     

旅游行业中导游的旅游审美研究

本文首先分析了导游员在旅游过程中的重要作用,其次指出了旅游过程中导游及其审美观存在的问题,最后结合旅游审美,从游客角度和服务角度论述了对导游的要求,分别从保证游客的需求;注重外在个人形象;注重内在涵养;注重知识储备的全方位性以及在导游过程中要突出重点这几方面讨论了提高导游审美的策略。     

浅谈如何优化景区导游讲解——以乌镇为例

导游人员的讲解服务对旅游景区有着举足轻重的影响。所谓"江山美不美,全凭导游一张嘴",当游客抵达一个陌生的景区,如果没有导游的讲解,那游客看到的便只是呆板的美,只有通过景区导游精彩的讲解才能让景色显得更加生动形象,风俗民情更加绚丽多彩,游客的旅途妙趣横生。所以对景区导游讲解工作进行必要的优化能大幅提升游客的满意度。本文以乌镇景区为例,通过对景区导游讲解内容、方式、路线等现状进行分析,找出不足并提出优化之道。     

导游异端行为的心理机制分析——试论归属感缺失对导游的影响

归属感是使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深眷恋的情感。这种情感使该个体在潜意识里将自己融入到整体中,将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。目前导游由于找不到自己真正的归属而产生心理浮躁、行为异常。要规范导游市场,促进旅游业从朝阳产业真正转变成为支柱产业,实现产业升级必须从心理上打开这种症结。明确导游的行业归属,塑造其行业形象,培育责任心和使命感,加强社会保障是改善导游管理的根本出路。     

基于北京农职院一日游的导游服务研究

开发高校旅游资源是提升学校形象、增加学校收益的重要方法。文章主要分析北京农业职业学院一日游导游服务的特点以及未来的发展趋势。以北京农职院旅游开发的特点和优势为基础,结合其一日游导游服务的特点,研究北京农职院一日游发展空间、趋势以及可行性问题。希望通过研究找到适合北京农职院旅游开发的模式。通过分析可以发现北京农职院自身的旅游资源、基础建设、地理位置、周边环境以及导游服务的质量和特点都是影响一日游的重要因素。因此学校可以通过加强旅游资源整合、改善旅游环境、提高导游服务质量等方式来增强吸引力。