如何加快发展乡镇网点电子银行业务--来自农业银行扬中市支行的调查报告

一、乡镇网点电子银行业务发展现状 （一）网点转型成效明显。仅以农业银行扬中市支行西来桥分理处电子银行业务发展情况为例。截至2010年一季度末,该处电子银行业务情况如下：信用卡发卡总量711张．比年初新增142张,分别占扬中支行总量和新增量的4％和5％;短信通总量1042户．比年初新增290户,分别占扬中支行总量和新增量的4％和5．8％;     

敢为人先营销至上实现业务快速发展--对河池金城支行市场营销方法的调查

河池金城支行自2003年8月由分理处翻牌成立为河池分行城区单点支行一年多来，实现了业务的快速发展。今年6月末，各项存款余额34791万元，比年初增加14251万元、增长69．38％，比成立时增加20510万元、增长143．62％，分别完成河池分行下达今年上半年和年度增长计划的339.31％和237．52％。上半年存款增量占河池分行直管网点和10个县市支行存款总增量的31．27％，占16个直管网点存款总增量54．15％，人均存款增量1018万元，该行存款增量及人均存款增量均高居河池分行全辖各支行和65个网点甚至当地金融同业之首：基金、保险、国债、银行卡等也实现了有效营销。     

推进五大创新打造县域强行

近年来，工行湖北孝感分行按照省分行增强县支行经营活力的指示精神，围绕“五大创新”切实加大对重点县支行的指导帮扶力度，不断提升县域支行的竞争力，取得了显著成效。目前，该行6家县支行网点数占全行的52．94％，     

加大指导帮扶力度 着力打造县域强行

湖北孝感市位于湖北省东北部,长江之北,江水之东,毗邻武汉。辖汉川、应城、安陆、大悟、云梦、孝昌6个县市和1个区,面积8910平方公里,人口531万。孝感因汉孝子董永行孝感天而得名,是全国唯一以“孝”命名的中等城市,也是一个县域经济较为发达、县域经济成份占比较高的地区。近年来,我行按照上级行有关增强县市支行经营活力的指示精神,切实加大对重点县市支行的指导帮扶力度,不断提升县域支行的竞争力,取得了显著成效。目前,我行6家县市支行网点数占全行的52．94％,存款余额占全行的57151％,贷款余额占全行的58．17％,中间业务收入占全行的54．36％。应城、汉川支行综合绩效考核均进入全省工行系统1O强之列,充分发挥了县支行营销重地和服务基地的职能作用,成为我行县域支行发展的一面旗帜。     

太和县农行亿元网点唱主角

今年以来，太和县农行把构筑精品高效网点作为促进存款快速增长的突破口，狠抓精品网点建设，通过整合网点资源，提升网点品位，增强了网点市场竞争能力，打造了一批高产、高效、优质网点，亿元网点已成为该行存款持续、快速发展的生力军。至4月中旬，该行又新增亿元网点3个，全行16个网点中亿元网点已占13个，亿元网点的存款总量占全行的88．7％，新增存款占全行增量的90％。     

把握综合化和标准化改革契机 助推工行江西瑞昌支行经营发展

2014年,工商银行江西省瑞昌支行（以下简称“瑞昌支行”）列为江西省分行县域支行综合化改革和标准化改革试点行,支行领导班子牢牢把握契机,通过探索盘活老网点柜面资源途径、推行柜员集中调配、完善绩效考核机制,强化转岗员工适岗培训,充分激发员工工作潜能,走出了一条符合支行实际、具有可复制县域支行转型发展经验的特色之路,实现客户体验、员工面貌和经营效益的完美蜕变,助推经营发展潜能快速释放。2015年1月该行新增中高端客户222户,     

头雁领航群雁飞——工行浙江省龙游支行“大雁文化”推广纪实

近几年，龙游支行始终以“创先争优”活动为契机，以“大雁文化”为载体，以人本管理为主导，以创新发展为动力，将勇于争先、一往无前的大雁精神贯穿于经营管理的全过程，取得了两个文明建设的双丰收。2011年，各项存款全年新增2．85亿元，同业占比为39．4％；各项贷款新增3．06亿元，同业占比为32．4％；全年实现中间业务收入2786万元，同业占比336％；     

深化县级支行扁平化改革的关键是推行事业部制——对农行县级支行转型问题的调研报告

一、基本情况和问题 （一）农行贵州分行基本情况。截至2005年末，农行贵州分行下辖9个二级分行、1个直属支行、101个支行、387个支行以下网点，共499个营业机构．在职员工7976人；年底存款余额531．31亿元，贷款余额535．42亿元，分别只占全国农行的1．3％和1．9％。     

推进“三农”服务 打造特色品牌——农业银行大丰市支行“三农”服务试点工作扎实有效

去年以来，农业银行大丰市支行立足当地资源禀赋和经营特色。因地制宜扎实做好“三农”服务试点推广工作，通过一年来的实践和尝试，取得了实实在在的成效。截至4月末，该行实际发放农户惠农卡99173张．占县域农户总量的61．8％．新增惠农卡存款1664万元。     

媒体聚焦

工行一般网点客户满意度达85 日前，根据第三方中介机构对工行北京分行27家支行120个网点的调查数据显示，该行一般网点客户满意度85。有83％的客户等候时间在30分钟以内。离柜业务占比达到61％，每5笔业务就有3笔是在电子和自助渠道办理。     

牡丹花开别样红——工行湖北省分行营业部黄陂支行信用卡业务发展纪实

近年来，地处武汉市偏远郊区的工行湖北省分行营业部黄陂支行面对辖内贷款企业基本停业破产、优质信贷资产业务几乎为零、机构网点和人员大幅精简的严峻形势，紧扣区域经济特点，找准市场定位，通过大力发展信用卡业务助推经营转型，带动全行业务发展，探索出一条成功的道路。近两年来，累计营销牡丹信用卡25000张，仅去年一年就新增发卡2338张，占该区同业新增发卡量的85％；实现银行卡结算业务收入42万元，占全行中间业务总收入的37．5％：支行综合效益明显提高，经营绩效考评由D级上升到B＋级。今年一季度，支行信用卡营销又取得工行湖北省分行营业部排名第二的好成绩。     

金融消费权益的县级保护简

众所周知．浙江省是一个资源小省．但却是一个经济大省．能以资源的”小”博得经济的“大”．县域经济功不可没。2012年．在浙江省．设有人民银行县级支行的62个县（市．区）GDP占全省GDP比重超过60％．税收占比超过50％;     

甘肃省县域经济发展态势研究

目前，甘肃省有87个经济县域，县域人口占全省的74．82％；县域土地面积占全省的92．62％。但与此不相称的是，县域经济完成GDP总量仅占全省的43.4％，比全国平均水平低11个百分点。财政收入仅占全省的14．04％，比全国平均水平低9个百分点；县域经济工业增加值占全省的34．29％。全省87个县区中，80％的县区GDP不超过5亿元。财政收入过亿元的县仅有3个，过千万元的县有12个。     

农行来凤支行个贷业务发展调查报告

近年来，作为地处老少边山穷地区的农行湖北来凤县支行，为有效解决不良资产剥离后的资产空心化问题，面向县域市场，改革考核机制，强化营销激励，个贷业务发展取得了历史性突破。截至2010年5月末，个人贷款余额突破1亿元，个贷占比63．56％。市场份额占比46％，跃居同业第一。比2008年末净增9880万元，市场份额提高30个百分点。来凤支行个贷业务何以在短短一年多时间里呈现突破性发展？我们对此进行了专题调查分析。     

关于加快县域支行发展的调查与思考

县域支行的发展在全行经营中占有十分重要的地位。赣州是江西最大的地级市，下辖17个县（市），赣州分行为江西最大的二级分行，目前下辖县域～级支行16个，二级支行1个，网点38个，在全省具有一定的代表性。如何促进县域支行在转型中加快发展，笔者对此作了一些浅显的调查与思考。     

淡季磨刀 旺季亮剑——工行浙江省海宁支行旺季储蓄增量同业占比蝉联第一

在2008年旺季营销战斗中工行浙江省海宁支行旺季储蓄增量同业占比蝉联第一，工行海宁支行充分展现了“淡季磨刀、旺季亮剑”的优势，三“剑”齐发，喜开全年的第一道“红门”。截至3月末，该行人民币储蓄存款比年初新增34165万元，同比多增15842万元，列当地同业增量占比第一，完成上级行下达旺季指标的的170．42％。     

以人才和机制促业务又好又快发展——云南省大理白族自治州分行提升市场竞争力纪实

大理地区是云南最早的文化发祥地之一，素有“文献名邦”之称。大理，是国务院首批公布的全国历史文化名城和国家级风景名胜区之一，也是“中国最佳魅力城市”。但与大多数西部城市一样，大理白族自治州的经济主要为农业经济，2006年，大理州完成生产总值275亿元，实现地方财政收入18．7亿元。作为建设银行云南省分行确立的“四个重点地区行”之一的大理州分行，全辖仅有20个机构，所有县支行均为单点型支行，全行员工479人。近几年来，该州分行以股份制改造为契机，重视人才队伍建设，适时调整经营机制和激励机制，促进各项业务实现了又好又快发展，同业竞争力由弱变强，由强变突出。2006年年末，大理州分行在员工及网点数仅居当地四大银行占比25．3％和20％的情况下，创造了一般性存款新增，各项贷款新增、拨备前考核利润分别占当地四大银行总额40％，49．5％和43，6％的好成绩。 进入2007年，大理州分行资产．负债业务的市场占比分别已由5年前的19．14％和21．78％上升到28．01％和31．39％，5年间的新增占比分别高达37．88％和42．63％，市场竞争力领先同业，各项工作协调发展，企业的核心竞争力正逐步形成。探究大理州分行近几年来的发展轨迹，坚持发展第一要务和以人为本是其“法宝”，价值趋向和经营模式的与时俱进是该行的主要手段和突出特点。[编者按]     

加强信贷风险管理 提高信贷资产质量的体会及对策

自2001年以来，我们崇明支行累计压缩劣质企业贷款2亿多元，清收、盘活不良贷款及抵债资产36203万元；目前支行B、C级劣质企业的贷款占比仅为10．36％，较2001年初的46．59％下降了36．23个百分点，四级分类不良贷款占比为3．79％，与2001年初相比，占比下降了16．86个百分点。     

服务创效益 增存促发展——固镇县农行连站营业所发展记实

连站营业所抓住固镇县连城镇设立工业园区的机遇，强抓机构类、公司类存款及储蓄存款，通过提高服务质量，让服务出效益，营业所存款总量呈现快速发展的势头。至8月底，该所日均存款较年初净增1002万元，占全行12个网点日均增量的15．7％，高出支行所辖网点日均平均增量5．4个百分点。     

把准支农重点 服务县域经济——农业银行姜堰市支行支持新农村建设纪实

农业银行姜堰市支行坚持把金融服务定位在县域经济,充分发挥网点、网络优势,积极实施信贷“四轮”齐转,着力服务“三农”。去年前8个月,该行已累计发放涉农贷款12.8亿元,余额达9.31亿元,涉农贷款占比55.48%。