基于管理有效性的旅游供应链协调绩效评价研究

随着旅游供应链在旅游服务行业发展中的重要性日益凸显,如何协调好旅游供应链上下游企业间的合作绩效,科学合理地对旅游供应链协调绩效进行评价,已成为旅游供应链管理亟待解决的重要问题。文章以重庆16家综合性旅行社为例进行了旅游供应链协调绩效评价,并提出相应的对策与建议。     

会展旅游服务供应链的顾客价值创新

会展旅游市场化程度不断提高,旅游买方地位的提升使得顾客价值的创造能力在很大程度上决定供应链的存亡。本文以中国国际家用纺织品及辅料博览会为研究对象,通过开放式访谈分析了会展旅游服务的顾客价值驱动要素,并结合SERVQUAL评价模型对会展旅游服务供应链的顾客价值创新能力进行实证研究,发现影响会展旅游服务供应链的顾客价值创新的主要因素,并探讨其相应的对策,尝试建立了会展旅游服务供应链的顾客价值创新模型。     

旅游服务供应链优化及模型构建研究——基于顾客价值创新的视角

构建一体化的服务供应链,优化供应链管理水平,已成为当今旅游业获取竞争优势的重要途径.然而随着旅游市场化程度不断提高,游客地位的提升,仅基于内部企业成员开展的旅游服务供应链优化管理已不能满足现代旅游市场发展的要求.文章从创新顾客价值的角度出发,提出新时期旅游服务供应链优化管理以为顾客创造其所需并感到满意的价值为基础,以提高顾客满意度和建立顾客忠诚为根本,以创造更多优异的顾客价值为目的.在此基础上,通过研究国内外相关文献,对比传统服务供应链,尝试运用顾客价值创新理论对旅游服务供应链进行优化设计.     

电子商务环境下旅游供应链运营模式的优化

目前越来越多的旅游企业意识到竞争的基础已不是企业与企业之间的竞争,而是转为旅游供应链与供应链之间的竞争。随着电子商务技术的广泛应用,旅游电子商务影响了旅游业发展,也从根本上改变了传统旅游供应链的运营模式。本文重点研究基于电子商务的旅游供应链运营模式,为我国旅游企业有效实施供应链管理提高运营效率、为游客提供个性化旅游服务、提升旅游整体竞争力等方面提供一些参考建议。     

移动互联环境下旅游供应链挑战与变革研究

移动互联技术再次拓展了旅游供应链的外延与内涵,供应链主体及其组织结构发生了根本性变化,并对用户渠道转移、信息内容整合、线上线下协调带来巨大挑战。未来旅游供应链变革方向:在功能上将围绕游客个性化需求提供定制化旅游服务,在内容上将涵盖旅游活动全过程提供一站式旅游服务,在空间上将整合旅游目的地资源形成最终竞争优势。     

基于敏捷供应链的旅游服务质量管理研究

敏捷供应链可以帮助旅游企业适应快速发展的旅游市场和不断变化的游客需求.本文在对供应链环境下旅游服务企业质量管理问题进行研究的基础上,得出针对敏捷供应链的旅游服务质量监督策略,以有效的抑制合作企业的违规行为,减少其对旅游服务质量的影响.     

我国旅游供应链的协调研究

本文基于供应链协调理论.重点研究旅游供应链的协调.文章首先在大量阅读文献的基础上,总结出旅游供应链的定义,然后,分析了我国现有的旅游供应链模式及存在的问题.最后,在前文研究的基础上提出了旅游供应链协调的具体措施.     

旅游服务供应链中核心企业演变趋势的探讨

旅游服务供应链研究最为关键的部分是旅游服务供应链中核心企业的确定。本文结合中国旅游业的现状及发展特点对这一问题进行了探讨,认为现存旅游服务供应链中旅行社并非处于真正的核心地位,而且未来的一个主要发展趋势是以旅游电子商务网站为代表的新型业态将成为旅游服务供应链的管理者。     

浅析旅游储备金对我国旅游经济的促进作用

随着我国国民经济的不断发展,人们的生活水平大大提高,生活内容更加丰富和多层次,我们对生活各方面的需求水平也在逐渐提高。反映在旅游业上,一方面是人们对旅游企业提供服务的要求在不断提高,另一方面则是旅游企业受自有资金的限制,难以真正对逐渐落后于客户要求的服务进行改善,致使我国旅游业投诉率近几年连年攀升,在一定程度上损害了我国旅游业的健康发展,也降低了人们在旅游过程中的享受满意度。针对这一越来越突出的矛盾,本文通过多年教学中的理论分析及旅游企业实地调查研究,提出了由客户交付一定资金给旅游企业用于未来受用更优质的旅游服务,该项资金称为旅游储备金。旅游储备金的实施,可以从一定程度上解决旅游产业经济中旅游企业和客户之间的供需矛盾,进一步促进我国旅游产业经济蓬勃发展,满足和提高人们日益增长的文化和生活需求,改善人们的消费结构,是利国利民的一个重要措施。     

供给侧改革下旅游服务供应链优化研究

加快供应链创新,建设现代供应链,已经成为深化供给侧结构性改革、建设现代化经济体系的重要内容。在全民旅游时代,旅游需求多样化、个性化,以供应链创新推动旅游供给的改革和转型,成为推动旅游高质量发展的重要内容。本文从旅游供应链的概念入手,分析了旅游服务供应链的构成,结合互联网技术背景提出在旅游服务供应链优化模型。最后,进一步提出供给侧改革下旅游服务供应链优化的实践应用。     

辽宁康辉国际旅行社旅游供应链的构建研究

我国目前的旅游供应链是以旅行社为核心、各相关企业为节点服务于旅游者的模式,但由于旅行社力量薄弱、分散,导致了供应链运作中的一系列问题.鉴于我国旅游业发展现状及旅行社在供应链中的重要作用,必须确立其在供应链中的核心地位以提高供应链效率.本文首先对旅行社构建供应链的重要意义做了简要的论述,同时结合辽宁康辉国际旅行社旅游供应链的现状对旅游供应链中存在的主要问题进行了深入探讨,在此基础上提出了辽宁康辉国际旅行社旅游供应链的发展对策.     

供应链脆弱性研究评述

供应链是企业最直接的生存环境,供应链脆弱性指供应链层面上因供应链环境的动态性和供应链内部的复杂性而使其易受外界干扰的缺陷。供应链脆弱性能导致供应链中断,使供应链风险变为现实,从而严重影响供应链企业及供应链整体绩效,供应链脆弱性及其应对措施研究具有重要意义。而由于供应链脆弱性研究历史较短,需要做的工作很多,任务非常艰巨。文章在对供应链脆弱性研究现状进行概括与总结的基础上指出,今后应进一步加强对供应链脆弱性形成原因、评价指标、应对措施及实践热点等问题的研究,为今后的工作理清思路。     

贸易式进入模式下国际供应链风险评价指标研究

本文利用供应链运作参考模型(SCOR),从国际供应链运作流程入手,对影响国际供应链运作的重要因素分析的基础上,对国际供应链风险评价指标体系进行研究。     

基于Internet企业电子供应链集成的挑战与策略研究

基于Internet集成的企业电子供应链系统使组织间的协同变得容易,通过电子供应链建立的企业联盟,可以从质量、成本和响应速度等方面改善企业经营活动,增强企业竞争力,然而建立一个高度集成的电子供应链系统面对公司内与公司间的许多挑战,需要投入巨大的资源。面对企业电子供应链系统集成实施的各种挑战应实施多种集成策略。     

浅论我国食品行业供应链风险识别与控制

我国食品行业一直保持高速发展,但是,在食品供应链上,存在着众多的风险。本文对我国食品供应链的风险进行了研究,总结出我国食品供应链的各类常见风险,并提出了食品行业应对风险的措施。     

基于精益供应链管理的房地产集成开发

基于房地产业特点以及供应链管理发展现状,将精益思想和供应链管理思想运用到房地产开发中,提出了基于精益供应链管理的房地产集成开发模式,并就精益供应链集成开发子节点运作以及精益管理平台的构成进行了详细分析,同时探讨了在精益供应链中精益设计、精益施工和精益营销等具体应用,是对房地产企业开发模式进行了深层次探索。     

基于价值链分析的公司之间的成本控制:一个案例研究

本文通过介绍和讨论英国某零售企业如何突破公司边界,利用价值链中节点企业的成本信息,管理价值链上所有作业的相互依赖关系,建立作业成本模型进行完整价值链分析,以达到成本控制的实践,说明公司供应链中节点企业之间的互相合作、互相体谅关系取代过去与供应商之间的敌对关系,可以协调和管理供应链作业,实现成本控制,提高供应链的运营效率,从而提升价值链业绩。另外,本文还对在完整价值链分析过程中可能遇到的困难进行了讨论。     

非营利性第三方在闭环供应链构建中的作用

文章以再制造为例,研究了非营利性组织参与回收下的闭环供应链决策,并与营利性第三方回收企业参与下的闭环供应链决策进行比较.分析表明,非营利性第三方回收组织的参与不仅可提高制造商与零售商的利润及闲环供应链的总体收益,增强制造商进行回收再制造的积极性;而且能够提高产品的回收再制造率,降低废旧产品对环境的影响效应.文章从政府、企业及行业角度,提出了非营利性回收机构的组建方法.     

基于供应链的营销流及其管理协调问题研究

供应链系统的营销流管理问题、营销策略整合协调问题,是一个由供应链引发的重要问题。文章从供应链出发,较为系统的对营销流、营销流系统、供应链营销策略整合、营销流管理协调及效益衡量问题进行研究,力求从理论和现实两个层面拓展营销管理思维,并对供应链理论作有益的补充。     

论基于电子商务的供应链管理

电子商务的迅猛发展,已深刻地影响和改变了企业传统的供应链管理。为提高企业管理水平,本文在阐述电子商务与供应链管理含义的基础上,分析了电子商务环境下集成化供应链管理的特点,并进一步探讨了电子商务环境下供应链的构建方略。