本土连锁企业调整竞争心态

中国市场经济经历了突飞猛进的十年。在这个过程中,分销渠道历经数次根本性的变革,特别是连锁经营业态地迅速兴起,挑战了传统制造商的领导地位,使得制造商与经销商、零售商之间的关系变得更加微妙、复杂,并使得厂商之间的利益和地位的冲突越发尖锐和突出。     

渠道多元化、跨渠道冲突与渠道内冲突：市场化水平的调节效应

文章以开放系统理论为基础,讨论制造商采用多元化的渠道对两种不同形式的渠道冲突的作用,以及市场化水平对渠道多元化与跨渠道冲突、渠道内冲突之间关系的调节效应。从中国制造商一方收集520份调查数据,引入市场化指数二手数据,应用统计方法分析数据和检验假设。文章的数据检验结果发现：第一,制造商采用多元化的销售渠道会导致制造商内部各条渠道之间产生冲突,也会加剧制造商与同一条渠道内合作经销商之间的冲突;第二,制造商采用多元化渠道通过加剧与同一条渠道中经销商之间的渠道内冲突,进而降低企业绩效;第三,市场化水平会弱化渠道多元化对跨渠道冲突的正向影响。文章最后从理论贡献、实际应用和研究不足等方面对研究结果进行了讨论。     

在线销售引起的渠道冲突管理策略探析

在线销售给制造商带来效益的同时,也给制造商带来渠道冲突。对利益和顾客的争夺是渠道冲突的根本,渠道冲突就像一把"双刃剑",既有良性冲突又有恶性冲突,对恶性冲突如不进行有效管理就会对制造商造成不良后果。在线销售因其优势又吸引着制造商开拓网上销售渠道,这就使得网上渠道和传统渠道共存于渠道体系中。在这种状况下,如何管理网上渠道和传统渠道之间的冲突就成为本文的研究内容。     

用员工忠诚度解决渠道冲突问题

对制造商而言,渠道冲突始终是制约企业发展的一个不可回避的问题。如何有效协调各渠道之间的关系,处理好渠道矛盾,业界提出了许多方法。本文拟从制造商角度出发,通过企业概念的外延,将渠道各方视为“员工”,通过培养渠道员工忠诚度来解决渠道冲突。     

制造型企业分销渠道的冲突与化解

渠道冲突是渠道运作中的常态,也是制造商营销管理上的重点和难点。本文深入剖析了渠道冲突的成因,并从选择适当中间商、建立关系型分销渠道和规范渠道成员的市场行为等方面提出了制造商化解渠道冲突的具体策略。     

厂商渠道纷争——从“竞争”走向“竞合”

在分销渠道管理过程中,厂商之间因为利益关系始终处于一种“博弈”状态,争夺渠道控制权。在目前国内市场,甚至出现了“厂家自建渠道”和“商家自营品牌”的倾向,厂商之间的冲突明显尖锐化。而冲突最终以实力说话,它取决于企业的渠道控制能力。然而,厂商之间除了冲突,还应有合作,合作才是必然趋势,联盟合作是解决厂商渠道冲突的最高形式,它是通往厂商共进双赢的必由之路,也是现代商业社会高度分工和专业化之后的必然结果。所以,本土企业应该积极调整竞争心态,从“竞争”走向“竞合”,追求现代商业竞争的最高境界。     

营销渠道冲突成因定量分析

所有的渠道活动都是基于制造商与渠道成员结成的合作关系而得以实施的。在具体实践活动中某些经销商会为了自身的利益而相互间发生渠道的水平冲突。这种恶性冲突会直接影响整个渠道的运行效率,并由此影响企业的整体效益,这需要在渠道管理实践中加以防范和消除。本文借助SPSS11软件,应用因子分析法通过对我国现阶段企业渠道管理中主要出现的水平冲突原因进行定量分析,确定主要风险因素,并就风险防范提出对策。     

构建和谐的厂商关系

厂商冲突作为垂直渠道冲突的一种,在我国有其存在的必然性。而其根本的原因在于厂商实力对比关系的根本性变化及厂家及商家核心竞争力的缺乏。由于厂商实力对比的不同,构建和谐关系的途径也存在差异。但从长远看,厂商关系走向竞合是一种大趋势。     

经销商发展大趋势

以缩短渠道、加强服务功能为使命的渠道革命悄悄在中国兴起．对中国市场产生了深远的影响：深度分销、厂家直销等模式日渐成熟．商超、大卖场的集中涌现使整个销售渠道扁平化：销售渠道越来越短．销售网点越来越多。市场环境的变化决定了经销商原先充当从制造商到终端“搬运工”的运营方式已经落伍．决定了经销商必须利用自身优势与消费者、终端和当地社会资源“亲密接触”．以“服务提供商”的身份联接制造商和消费者．通过对“服务型”产品的研发与推广来获取自己的核心竞争力。这也意味着“两极分化”将成为经销商发展的大趋势．而存在的模式必将慢慢分化为具有不同赢利模式的营销商务公司和个体经销商。深度营销的最终目的是为了占领市场．成为区域强势品牌．其最终结果是令厂商双方共同获取利益。然而由厂商主导的深度营销，引发了厂商之间的思想意识冲突、资源投入的冲突、工作分工的冲突、设备等使用的冲突、利益分配的冲突等新矛盾。解决的根本在于厂商之间达成共赢的共识．在此基础上再辅之以有针对性的解决方案。     

我国家电渠道冲突管理研究

高效协同的营销渠道日渐成为家电厂家获得竞争优势的关键因素,而渠道冲突已经成为一种普遍现象,影响到了家电厂商的关系和渠道效率。针对我国家电渠道冲突的成因,文章以全新的角度从渠道结构、渠道行为与渠道关系三个方面提出了我国家电厂家管理渠道冲突的对策,以促进家电渠道的协调发展。     

渠道权力在家电渠道冲突管理中的应用

近年来,渠道冲突在家电业已经成为一种普遍现象,并影响到了家电厂商之间的关系和渠道效率。本文基于渠道权力理论,从家电厂家角度提出运用渠道权力这一重要工具来预防和解决渠道冲突的思路,以使家电厂商通过高效协同的渠道来传递和实现顾客价值,在日趋激烈的市场中赢得竞争优势。     

超级终端的通路力与伙伴营销

在竞争激烈的买方市场条件下 ,制造商之间的竞争是销售渠道的竞争这已是不争的事实。在制造商纷纷寻求更有效、更低成本的销售渠道之时 ,一种被称为超级终端的零售终端正迅速发展 ,并对制造商和传统销售渠道产生了巨大冲击。为解决超级终端与制造商之间的矛盾 ,必须用伙伴营销思想塑造新型的厂商关系 ,以实现共赢。     

基于共赢理念的双渠道冲突管理研究

网络技术和电子商务的发展使很多制造企业不仅通过传统零售渠道分销产品,而且通过网络渠道直接向消费者销售产品。双渠道策略的实施在实现网络渠道与传统渠道优势互补的同时,也引发了渠道冲突。双渠道环境下的渠道冲突可分为外部冲突和内部冲突。外部冲突和内部冲突会相互影响,相互转化。有效管理企业内外部渠道冲突以求得整个渠道系统利益的最大化,对双渠道运营的企业来说既是机会又是挑战。文章通过构造制造商和传统零售商的博弈模型,分析、比较模型中的局中人赢得,认为可通过模型中部分变量的选择来实现双渠道环境下制造商和传统零售商的共赢。双渠道环境下,对制造商而言,应对外部和内部渠道冲突实施不同的管理策略,对外部渠道冲突进行有效区隔,对内部渠道冲突增进企业内部渠道组织之间的沟通和协调;对传统零售商而言,应直面制造商采用网上直销渠道的现状,争取更大的销售折扣,增加销量,降低成本。     

价格差异背景下制造商双渠道冲突与协调

双渠道运作已经成为互联网时代传统企业渠道变革的一大趋势,许多制造商在利用传统销售渠道销售产品的同时也通过网络直销模式进行产品销售,然而网络通路的引入也引发了双渠道间产品销售价格冲突问题。为此,以制造企业不同级别市场双渠道为视角,研究发现一级市场双渠道间价格差异小,渠道间冲突小,制造商的网络通路和传统销售渠道能和平共存;二三级市场渠道价格差异大,制造商和传统零售商利益相背离,彼此缺乏信任,信息出现断裂或失真,造成双渠道冲突。对此,制造商和传统零售商应秉承利益共享原则,积极探寻双方共同利益的契合点来协调双渠道冲突。     

汽车分销渠道冲突的经济学分析

本文研究了目前国内汽车制造商主要采用的分销模式，即4S店分销渠道的运行状况，通过建立数学模型着重分析了该渠道中的冲突行为及冲突根源，最后提出了减少渠道冲突的基本策略。     

渠道大战招招精彩 透析利弊滚滚财来

<正> 渠道冲突是必然的。但我们可以使它最小化。从而密切厂商关系。渠道"战国时代",厂家和经销商之间上演的种种冲突似乎总在验证"只有永远的利益,没有永远的朋友"。     

论新时期厂商关系特征及其构建原则

中国经销商(群体)在十多年的渠道变革中经历了从“官商——坐商——行商(服务商)——分销物流商”的角色演变。时代呼唤厂商之间建立一种“相互依存、荣辱与共、风雨同舟、共同发展”的新型厂商关系,即“战略合作伙伴关系”,这是社会分工和专业化的必然。本文提出,厂商之间既是利益共同体,又是矛盾对立体,联盟合作是解决厂商渠道冲突的最高形式,客户关系管理是构建新时期厂商关系的有效方法。     

渠道冲突:问题、诊断与化解

厂商无论对渠道进行怎样好的设计与管理,总会有某些冲突。渠道冲突产生的基本原因是各个独立的业务实体的利益总不可能一致;具体原因主要有目标差异、归属差异和认知差异三种。有效地解决渠道冲突要从渠道战略计划入手,在组织结构设计中加以体现,在渠道资源的配置和运行管理中得到落实和执行。     

论新时期厂商关系特征及其构建原则

中国经销商(群体)在十多年的渠道变革中经历了从"官商--坐商--行商(服务商)--分销物流商"的角色演变.时代呼唤厂商之间建立一种"相互依存、荣辱与共、风雨同舟、共同发展"的新型厂商关系,即"战略合作伙伴关系",这是社会分工和专业化的必然.本文提出,厂商之间既是利益共同体,又是矛盾对立体,联盟合作是解决厂商渠道冲突的最高形式,客户关系管理是构建新时期厂商关系的有效方法.     

制造商和经销商之间的冲突研究

长期以来,制造商和经销商之间的冲突一直困扰着各行各业。只有充分了解制造商和经销商之间冲突的原因,才能有的放矢,解决渠道冲突,提升终端产品的竞争力。