产品伤害危机情境下消费者感知风险的研究述评与展望

产品伤害危机,对企业仅是一场"突发"危机,对社会却是一场"人造"灾难,不仅引起公众心理恐慌,更导致消费者感知风险倍增。因此,认知产品伤害危机情境下消费者感知风险的发展规律并有效化解之,成为学界的研究热点之一。文章在对相关文献进行系统梳理基础之上,首先界定消费者感知风险的概念和构面,接着重点分析危机的性质、危机企业因素、危机响应主体、危机产品类型、心理距离和消费者特征等影响消费者感知风险的因素及企业化解感知风险的短期和长期策略,最后指出研究成果的不足之处并有针对性地提出未来的研究方向。     

品牌危机对顾客购买意愿影响研究——基于感知风险及品牌信任的实证分析

品牌信任和感知风险作为一种主观情绪和心理体现,对消费者的购买决策产生作用。本文以电脑品牌产品为例,将品牌危机分成两类:一种是与产品功能和安全相关的危机,另一种是与企业道德价值相关的危机,通过实证探讨在两种危机情境中,变量之间的作用关系以及不同危机组中变量之间的影响程度及其差异。     

基于公众危机心理反应机制的企业危机处理程序构建

公众是危机处理思维的根本出发点,文章从公众危机心理反应机制角度出发,通过公众危机情境下知晓与行动心理的表现分析,提出了公众心理感知下企业危机处理应把握的重要策略.并以公众心理反应为基础和支撑,从危机处理的初期、中期和末期三个阶段分别探讨了企业所应采取的具体步骤、对策和方法,系统构建了企业危机处理的科学程序,这为有效指导企业的危机处理决策和实施行为提供了新的视角并具有较强的现实指导意义.     

网络消费感知风险对消费决策影响分析——以滴滴打车为例

消费者感知风险理论是消费者行为研究的主要内容之一。消费者网络消费时,感知风险能够直接影响消费者决策。基于此,借鉴国内外理论资料的基础上对消费者网络消费感知风险进行研究。并以滴滴打车和黑车的校园市场为例,研究各种未知的感知风险对大学生出行决策的影响。针对感知风险的构成因素提出假设,设计并发放调查问卷,应用SPSS统计软件,用描述性分析、信度分析、相关性分析等统计方法对假设进行验证。     

风险偏好视角下农户政策性农业保险投保行为研究

政策性农业保险是防范和化解农业风险的重要工具，探究农户投保行为及影响因素对完善和优化相关支持政策具有重要意义。结合海南省507户农户调查数据，运用Double-Hurdle和ISM模型分析风险偏好对农户投保行为的影响，以及各影响因素间的关联关系和层次结构。研究发现：风险偏好对农户投保决策有负向影响，对投保程度有正向影响；影响农户投保决策的中间层因素是种植规模、种植年限和社会网络，深层因素是年龄、受教育程度和政府支持；影响农户投保程度的中间层因素是种植规模和网络信息搜索，深层因素是受教育程度、村干部引导和灾害冲击。     

企业产品质量决策优化研究——基于前景理论的视角

前景理论描述了人们在风险条件或不确定条件下的决策行为。在阐述前景理论主要观点的基础上,探讨不同公司绩效环境下管理层风险偏好的变化到消费者质量效用感知对产品质量决策的作用机制,提出了企业优化产品质量决策的相应建议。     

消费者绿色偏好视角下乳制品定价模型研究

在乳制品行业安全质量问题频发的背景下,消费者对于乳制品的绿色偏好程度越来越高,这种偏好会直接影响市场需求和企业生产决策。从消费者绿色偏好出发,将消费者按照绿色等级进行划分,运用均衡价格理论和消费者剩余理论构建了乳制品定价模型。经过数值仿真分析,结果发现,随着区间内消费者比例和消费水平的提高,区间内的需求量也会随之提高;且区间内消费者绿色偏好程度与企业利润呈正相关。     

考虑供需双方多影响因素的双渠道供应链定价策略

本文针对当前由制造商主导的新型供应链系统出现的双渠道定价决策问题,提出了考虑风险规避、客户异质性偏好以及零售商客户服务水平的定价模型。通过该模型和算例,探讨了上述多个因素如何影响供应链决策双方的定价水平、效用与利润。研究表明：在决策双方风险中性和客户异质性偏好下,随客户服务水平的变化,制造商直销价格与批发价格、零售商销售价格变化趋势相反;在决策双方风险规避和客户异质性偏好下,上述三者定价均受风险规避水平和客户服务水平的共同影响;在零售商风险规避和客户异质性偏好下,零售商效用与风险规避水平、服务水平在变化周期中具有复杂关系;在制造商风险规避和客户异质性偏好下,制造商效用与上述多个影响因素呈负相关。     

犹豫不决者在决策中的风险偏好

犹豫不决指人们在各种情境与领域中都不能及时的作出决策.本文重点论述了犹豫不决者的决策风险偏好,犹豫不决者采取风险规避的决策倾向,并影响了其对决策内容的理解与评估.再次,具体分析了犹豫不决者采取风险规避的原因.     

网上零售商降低消费者感知风险的策略分析

目前感知风险的研究还主要集中在传统的消费情境下,而网上购物作为一种新型的、更为便捷的购买形式已经广为人们所接受,消费者在商店购买时会感知到风险,对于网络购物会感知到更大的风险.因此网络情境下消费者感知风险的产生不仅与消费者自身有关,也与产品的购买环境有很大的关系.文章指出,消费者可以通过自身努力来减少感知风险(如购买名牌、购买高价产品等),同时网上零售商也可以通过一些措施来降低消费者网上购物风险感知,比如安全支付、退款保证、网站声誉、客户的购买经验、产品组成信息、价格和促销等切实可行的策略.     

食品质量安全风险分析与控制

近年来,各级政府对食品企业强力监管,人们对食品安全问题越来越多的关注。企业不仅要承担生产不安全食品的处罚,难以获得政府配置的社会资源,还将蒙受声誉风险。在此前提下,避免发生食品安全事故,企业注重食品质量安全,避免发生食品质量安全问题。然而,事实并非如此,我们发现食品安全事件在供应链核心企业频频发生。因此,就风险控制对食品质量安全的具体要素的影响进行了考察,以期促进理论界和学术界了解食品安全的企业内部机制相关因素。     

乳制品消费影响因素研究——以昆明地区来思尔乳品为例

近年来,乳制品行业是我国食品产业中发展最快、成长潜力巨大的行业之一。在无法与实力雄厚的大企业在全国性市场抗衡的情况下,各中小型乳品企业将市场定位于本地和周边地区。本文根据已有关于乳制品消费的研究,构建了影响因素模型,并以云南来思尔乳品的昆明市场为例进行了实证研究。研究结果表明:影响因素模型有很好的拟合优度,各影响因素对乳制品消费的贡献率存在不同程度的差异,影响最明显的因素包括:产品性价比、价格的稳定性、距销售网点的距离、产品营养价值等。并在此基础上提出相应的乳制品营销策略。     

网上购物风险对消费者行为的影响——感知风险不同对购买偏好的影响机制比较

文章创新性地将感知风险作为变量因子研究不同消费者的购买偏好差异并在价格、品牌两个维度上得到验证,研究结果表明:网上购物时,消费者感知风险不同会影响其对价格、品牌的购买偏好;对于高风险感知者,对价格较高、品牌知名度较高的商品会产生更大的购买意愿;对于低风险感知者,对价格不同、品牌知名度不同的商品的购买意愿则不存在显著差异.文章建立在感知风险理论和消费者减少风险理论基础上,以感知风险结合价格、品牌知名度研究消费者行为偏好差异,从而更好地把握网上购物风险对消费者行为的影响.     

消费者网络购物感知风险维度研究

感知风险是消费者网络购物过程中的重要阻碍因素。对消费者网络购物感知风险维度的研究无论对于政府、企业和消费者都有重要的实践意义。本文对网络环境下消费者感知风险构成要素进行研究,最终得出了消费者网络购物感知风险的5个维度:网络销售核心服务风险、网络购物伴随风险、功能风险、财务风险和其他风险。     

构建旅游企业危机管理模式

旅游产品本身的特性决定旅游企业更容易面临各种危机,本文分析了旅游企业加强危机管理的必要性以及危机事件对旅游企业的影响,提出旅游企业为了规避风险,迫切需要探究旅游危机管理的内在机理,建立科学的旅游危机管理机制.     

我国城镇居民食品消费偏好的实证研究

对我国居民食品消费偏好的实证研究,不仅有利于政府正确制订消费政策,而且有利于企业准确了解居民的消费行为,从而有效进行食品生产与营销决策。对居民消费偏好的定性研究,近年来已有一些学者开始关注,但是,对于从定量角度来研究我国居民的消费偏好问题,国内学者还很少涉足。本文选择主因子分析与聚类分析相结合的方法,对我国城镇居民的食品消费偏好进行研究,分析了不同区域、不同类型居民的消费偏好,初步探索了其食品消费的规律。     

电子商务环境下影响消费者购买意愿的因素研究

在电子商务环境下,根据消费者在企业网站上具有的购买经验的不同,影响他们食品购买意愿的主要因素也应有所不同。因此研究首先从具有不同购买经验的消费者的角度分析了在电子商务环境下影响消费者食品购买意愿的主要因素。消费者无在企业网站上购买食品的任何经验时,感知风险是影响消费者的食品购买意愿的主要的因素。消费者已有在企业网站上购买食品的经验时,感知价值和满意才是影响消费者的食品购买意愿的主要的因素。最后根据影响消费者食品购买意愿的主要因素的分析,针对在企业网站上具有不同购买经验的消费者提出了不同的营销建议。     

企业云制造收益与风险感知研究——基于通信、PC、平板显示制造业数据的分析

云中收益与风险感知问题是当前国外的研究热点之一,云制造由我国学者提出但未见类似研究.本文首先阐述云制造的产生背景和作用,讨论相关研究成果,然后筛选收益与风险感知因素,进一步通过调研深圳、东莞两地的通信、PC和平板显示制造企业收集数据,并采用云模型方法对数据进行处理,获得不同行业中企业云制造的收益与风险感知特征,进而分析在行业差异背景下各类企业云制造的主要感知因素.最后,形成相关结论并提出建议.     

企业风险承担水平的影响因素国内学者研究综述

企业风险承担是企业进行决策时需考虑的重要因素,对提高企业价值有重要的意义。通过回顾相关国内文献,对企业风险承担的影响因素进行了梳理,主要从社会因素、企业因素和管理者因素三个方面对企业风险承担的影响进行了文献述评。社会因素中,我国学者主要分析了货币政策、财务柔性及政府补贴几个因素对企业承担风险的影响。企业因素中,学者们从企业所有权性质、投资者持股以及上市媒体监督等几个角度分析对企业承担风险的影响。对于管理者因素,国内学者研究了关于董事长个人特征、代理成本与营收计划的关系,以及管理者过度自信、管理者能力对企业风险承担的影响。     

石油经济风险与危机及其防范措施

目前,随着经济全球化的发展,石油经济风险与危机的影响也在不断变大,作为国家有关部门一定要意识到经济安全的重要性,并对如何防范经济风险和危机提前做出预警预测。本文围绕石油经济的风险与危机的影响、以及如何加强防范措施做了探讨。