企业导入CI的几个对策

<正>目前,发展中的中国企业普遍面临着革新自己的形象,以便有效参与市场竞争这一个课题。CI(Couporate Identity)即企业形象识别,作为现代的营销战略正日益被企业界人士注目,一股CI热潮正在中国大地上悄然兴起。CI战略与企业传统市场营销手段的主要区别在于,CI战略的着眼点是通过与公众建立和发展融洽和谐的关系,树立良好的形象,为企业的发展创造有利的环境。 CI是企业的整体战略,包括三个子系统:(1)MI(Mind Identity)即企业理念识别。相当于企业精神,包括企业的经营宗旨,经营哲学,价值观念等、(2)BI(BehaviorIdentity)即企业行为识别。包括企业的行为方式、管理方法、营销手段的运用等。(3)VI(Visual Identi-ty)即视觉识别。包括企业的标志、品牌设计、传播媒介等。这三个子系统联系紧密、共同作用,共同构成了CI的完整系统。 一、我国目前企业推行CI战略的若干障碍 近年来我国有些企业在导入CI方面做了有益的尝试,如太阳神、乐百氏、利勃海尔等企业纷纷导入了各自的CI,取得了令人瞩目的效益。但从总体上看,CI的寻入并不象人们所想象的那么乐观,如要普遍推行还存在一定的障碍。 1.CI的成功运用,在某种程度上标志着市场的完善。市场经济应是竞争有序的经济,企业应处于平     

CI行动—树企业自我形象

凡企业产品,皆有形象。形象若何,关及事业兴衰。形象之要,不可不察,形象之美,不可不护。CI行动,将带给你创造美好形象的新思路。 “CI”是企业形象识别的国际简缩语,是包括企业经营理念识别(MI)、行为规范识别(BI)、视觉识别(VI)三位一体的企业识别系统。CI,作为一种将技术、经济、文化、艺术等知识交叉综合运用的创新活动。它从研究人的心理、生活需求与市场消费潮流入手,以占领市场与征服消费者为既定目标。它强调良好的企业形象和企业精神建没,提出产品设计的构思及其使用环境与使用方式等要     

企业形象的市场定位与重塑策略

企业形象（英文Corporate简称CI）是指社会公众（包括本企业员工）对企业的总体感受和评价。企业形象的最大特点在于它的整体性和鲜明个性。整体性要求以系统的观点分析企业形象的构成要素及其各要素间的相互关系，即企业形象既包括企业战略、企业价值观、经营哲学等深层要素（此类要素称为理念识别部分，英文简称MI），又包括内部管理、规章制度、市场调研、职工培训等中层要素（此类要素称为活动识别部分，英文简称BI），也包括企业名称、商标、广告、服饰等表层要素（此类要素称为视觉识别部分，英文简称为VI），而且这三类要素间相…     

CIS战略与名牌

我国市场从未象今天这样繁荣昌盛,消费者也从未象今天这样面对款式新颖、档次不同、品味不同、品种繁多的商品而眼花缭乱,不知所从。那么是什么因素影响着消费者的购买选择呢？主要是企业形象和品牌的声望,而这一切又都是通过CIS战略的运作来实现的。一、CI与CIS战略（：I是英文CorPorateldentltv的缩写,意思是企业识别,企业策划、对CI的定义,目前说法不一,有的认为（：l是一种活动;有的认为CI是一种手段;也有的认为CI是一种符码系统;笔者认为CI就是企业形象的管理,企业形象的规划与实施。CI对企业内部来讲,表现为规范…     

顾客满意战略刍议

在当今世界经济与文化一体化发展的趋势下,各种颇具文化底蕴的企业经营战略日益发展,不断创新。自70年代始以塑造和传播企业形象为宗旨的CI战略风靡世界,然而进入90年代之后,一种超越CI的CS战略又勃然兴起,并大有取而代之的态势。 CS是英文Customer Satisfaction的缩写,意为顾客满意。作为现代企业的一种重要的整体经营手段,亦被称为CS战略或顾客满意战略。 在CS理论中,顾客满意的内涵具有其特定的意义。 在横向层面上,它包括五个方面:(1)企业的理念满意,即企业经营理念带给内外顾客的满足状态。(2)行为满意,即企业全部的运行状况带给内外顾客的满足状态。(3)视听满意,即企业具有可视性和可听性的外在形象给内外顾客满足状态。(4)产品满意,即企业产品带给内外顾客的满足状态。(5)服务满意,即企业服务带给内外顾客的满足状态。 在纵向层次上,它包括三个逐次递进的满意层次:(1)物质满意层,即顾客对企业产品的核心层,如产品的     

中国CI的管理特点

ＣＩ是在市场机制十分健全的条件下产生并发挥作用的，它从不同的层面反映着企业经营管理的特色。企业理念识别系统是企业形象的精髓，也是整个系统运作的原动力，是企业经营管理的灵魂所在。企业行为识别系统是企业形象的血肉，是对企业生产经营全过程行为的规范，是对企业管理内容的提炼和升华，是企业发展的内在动力。视觉识别系统是企业理念和行为识别的具体化和视觉化，是企业对外传播的关键，通过对企业形象的塑造和传达，达到企业识别的目的。ＣＩ要真正成为企业发展的助跑器，必须建立起科学规范的现代企业制度和运行机制，它是企业…     

谈CI战略在管理沟通中的作用

CI战略是企业经营战略的一个重要组成部分,导入CI战略是企业提升企业形象力和竞争力、实现内外部顺畅沟通的重要手段。文章从青岛国信实业有限公司导入CI战略的过程入手,论述CI战略在管理沟通中的重要作用。     

市场竞争中企业CI战略的运用

一、CI的基本内涵与功能CI最早源于德国的AEG电器公司。第一次世界大战前，该公司在其系列化的电器产品上使用了统一的商标，被称为统一视觉形象的CI雏形。第二次世界大战以后，世界经济迅速发展，企业经营者深感建立统一的识别系统，以正确传达企业信息，树立正确的经营理念和塑造良好企业形象的重要性。本世纪SO年代，欧美各国的许多大企业纷纷导入CI。其中最典型的是全世界最大的计算机制造公司——美国商业电器公司（IBM公司）。IBM形象设计的成功，标志着CI的发端，并迅速在全美拓展。6O年代末CI进入日本。日本将CI融入企业…     

企业形象审美化的途径

企业形象是一个企业的精神、经营理念、管理策略、营销战略、社会形象、服务品质和文化模式等诸因素在人们直观感觉中的综合体现。企业形象虽无艺术般可供观照的一目了然的形象形态 ,但却以其多种可供观照的内在意蕴和外在形式体现出一种综合美。因此 ,艺术形象是一种美 ,企业形象也是一种美 ,塑造企业形象的过程就是一个审美创造的过程。按照美的规律塑造企业形象 ,有助于提高企业的知名度和美誉度 ,增强企业的活力和竞争力。企业形象的审美化 ,就是按照美的规律创造性地美化企业。根据我国美学界多数人的理解 ,按照美的规律的创造就是既合…     

浅谈CS战略在个人银行业务发展中的应用

所谓金融CS(Customer Satisfaction）战略,即“使顾客满意的战略”,兴起于1986年,是西方发达国家成熟市场经济的产物。它是适应消费者需要日益个性化、竞争日益激烈的社会环境而产生的经营战略,是商业银行为了使顾客完全满意自己的金融产品和服务,综合、客观地测定其满意程度,并根据调查分析结果,使整个银行一体来改善产品和服务及企业文化的一种经营战略。CS战略以顾客满意为中心,提供商品质的服务为主要手段。保留老客户,吸引新客户,提高竞争能力。CS战略同企业市场营销的CI战略相比有一定区别,其区别主要在于二者的价值取向不同：CI战略以企业（产品提供者）为中心,重心是顾客价值的实现和需求的满足;CI战略的操作方式是传播,出发点和关注点是“请顾客注意”,偏重于企业形象的塑造;而CS战略的操作方式是沟通,出发点和落脚点是“请注意顾客”、“银行研究、开发并满足顾客的需要”,偏重于开发和创新满足顾客即期需求和潜在需求的金融产品和顾客。CS战略是买方市场和顾客感情消费时代的必然要求。     

论企业形象与企业发展

进入九十年代以来，ＣＩ战略风靡世界。ＣＩ作为一种企业形象战略，在塑造良好企业形象创立名牌，增强企业凝聚力等方面都显示出奇特魅力。而我国企业在市场经济的大潮中，顺利地导人ＣＩ便成为提高企业知名度，促进企业发展的最有效，最合潮流的选择。一、ＣＩ战略的简介所谓ＣＩ战略，简单地说，就是指企业所进行的一种塑造企业统一形象的活动。或者说，ＣＩ战略就是通过企业的自我认识，确立企业经营理念和精神文化，并通过整体传达系统，传达给企业的关系者，包括企业内部员工和社会大众，使其对企业产生一致的认同感和价值观，塑造理想…     

导入CIS战略塑造清远旅游形象

理念识别是企业识别系统的核心，是一个企业经营的宗旨与方针，是一种鲜明的文化价值观，对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力．在当今激烈的旅游市场竞争中，旅游形象成为旅游行业竞争成功与否的关健因素，清远旅游要在激烈的旅游市场竞争中取胜，导入CIS战略塑造其旅游形象乃是势在必然。     

企业实施CIS中的制约因素与对策

CIS于八十年代中期导入中国，到了九十年代日益被我国的广大企业界所重视和采用。近年来，全国的一些沿海地区、大中城市掀起了一阵阵的CIS热，企业纷纷导人CIS。在市场经济的发展过程中，企业间竞争的基本方式大致有以下三种：一是产品竞争，二是促销手段的竞争．三是企业形象的竞争，据有关资料显示，企业时下投入形象竞争的费用日趋上升，在发达国家已进入形象竞争的时代。国际企业界已经把“形象力”同人力、物力、财力相提并论，称之为企业经营的第四种资源。“形象力”被公认为是二十一世纪企业新动力。Cls的目的在于全方位设计和…     

企业形象一体化探析

现在的市场竞争,首先是形象的竞争。推行企业形象设计,实施企业形象战略,已成为现代企业的基本战略。为统一和提升企业的形象力,使企业形象设计表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计。文章主要从企业形象识别系统的角度探讨了如何塑造一体化的企业形象。     

文化·形象·营销──荣华鸡CI策划的几点体会

荣华鸡是90年代初崛起于广海的“中式快餐”。经过几年的发展，荣华鸡已形成了一定的规模．并且有了一定的知名度。然而，与国际著名快餐品牌，如肯德基、麦当劳相比，其差距是十分明显的。荣华鸡快餐公司充分认识到荣华鸡缺乏CI整体策划与设计．导致文化附加值不足，企业形象力与营销力未达对应有水平的现实．进而提出全面导入CIS的构想。一、文化升华：导人CI的真谛CI作为企业文化的凝聚和升华，是揭示、塑造企业个性化形象的有效手段。因此，在导入、策划、设计（：l时，首先要对企业深层次的意识、理念作一次发掘和提升．以增强企业…     

提高项目管理水平 精心塑造企业形象

建筑施工企业在社会主义市场经济深入发展的今天，已全面推行项目法施工管理，由计划经济时期的行政管理体制转换为以工程项目管理为基点的市场化的建筑施工企业管理。当代建筑施工企业谋求自我发展离不开企业形象战略，实施企业形象战略，必须以新的经营理念去认识当今市场规律，以良好的企业形象去迎接市场挑战。     

企业高位竞争新策略:CI战略

随着知识经济的到来，市场竞争的脚步已超越了价格竞争、质量竞争和服务竞争的阶段，企业形象竞争的时代已经到来，导入CI战略塑造企业形象成为企业高位竞争的新策略。本文从CI的基本内涵入手，先分析了导入CI战略的必要性，又从效应的角度分析了导入CI战略的重要意义，最后提出了导入CI战略赢得企业高位竞争的途径。     

商业银行与CI战略

根据国际设计协会估计,在企业形象(CI)设计中,投入1美元,可获得227美元的收益,同时它还可以为企业形成巨大的无形资产。美国可口可乐公司的老板曾毫不掩饰地说,倘若他的公司在一夜之间被付之一炬,他可以毫不惊慌地凭可口可乐的良好信誉,第二天就从国际银行贷款数10亿美元,重新开张。当今,国际上的银行已把CI成功地导入,用银行形象战略管理运作已成为惯例。在中国部分省区的银行也开始实施CI战略。湖南省信阳地区农行树立"形象制胜"意识,实施"企业形象"工程,     

论现代商业企业CI设计

论现代商业企业ＣＩ设计黄浩ＣＩ是英文ＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎＩｄｅｎｔｉｔｙＳｙｓｔｅｍ的简称，意即企业识别系统，是一种目前在国际市场上相当流行的企业形象策略设计。今天，ＣＩ已发展成为一种超越传统观念的企业战略，是一种对企业形象战略的总体策划，被普遍地...     

基于CIS理论的科技企业形象建构策略——以华为为例

从CIS（现代企业经营战略）理论视角出发,研究总结科技企业华为的形象建构策略。在理念识别维度,科技企业宜塑造以人为本、致力智能互联、追求长期利润的形象;在行为识别维度,应健全内部基础制度,强化外部公共关系力量;在视觉识别维度,要设计简练明确、优美独特的视觉基本要素,并规划凸显企业特征的应用要素。需要注意的是,科技企业应贯彻并适时调整理念识别,加快自主研发,综合运用新媒介技术表述等路径完善形象建设。