转型期社区多元主体治理困境探析

在当前社区治理中,物业公司、居委会、业主委员会等多元主体由于角色定位不清、职责界限混乱造成治理中的矛盾与冲突。治理实践中业主委员会等社区组织力量薄弱、居民社区参与有限。应加强对物业公司运作的监管,理顺物业公司与居委会的角色关系,强化居委会与物业公司的沟通、合作,增强居民社区参与意识、对社区治理加强监督。     

物业公司交接纠纷产生原因及解决途径

物业公司交接纠纷产生原因分析 被辞退的物业管理公司与新选聘的物业公司、原物业公司与业主委员会之间就物业管理交接事项发生纠纷的案件时有报道,究其原因,主要有如下几个方面:     

业主委员会自我管理物业的相关法律问题分析

目前,我国城市住宅小区物业管理尚处于不规范的状态,业主与物业公司之间的冲突纠纷时有发生,这种情况下,由业主委员会代替物业公司对小区进行治理的创新模式应运而生,但是我国管理体制自身存在缺陷。本文从剖析存在的问题入手,探讨业主委员会自我管理物业时存在的问题,并试图找出解决对策。     

都市报开办“物业版”的探索与实践

随着居民小区的增加，越来越多的读者成为业主，而物业公司和业主之间的矛盾也常常见诸报端。     

物业管理中的法律问题

物业管理与人们的日常生活密切相关,为使广大读者对物业服务中常见的问题有所了解,本刊特整理相关案例四则,以供参考。A业主、开发商与物业公司三者之间的法律关系张女士在市区购买了一套商品房。2013年10月25日,开发商通知张女士交房,张女士欣喜不已。谁知,开发商将交房事宜委托给物业公司办理。物业公司提出,张女士需先预交半年的物业管理费,物业公司才能将房屋钥匙交给张女士。张女士     

谈物业公司的选聘、续聘和解聘

<正>据《物业管理条例》第12条规定,物业管理区域内全体业主所持投票权三分之二以上通过,就可决定选聘、续聘和解聘物业公司。一、物业公司的选聘在选聘物业公司的方式上,应引进竞争机制,以公开招标方法为主,以议标方法为辅,这有利于推动物业管理工作的发展和规范化。选聘物业公司是业主的权利,这一权利是由业主大会授权业主委员会行使的。业主委员会在选聘物业公司时主要应遵循以下几个原则:     

物业公司交接纠纷产生原因及解决途径

<正>物业公司交接纠纷产生原因分析被辞退的物业管理公司与新选聘的物业公司、原物业公司与业主委员会之间就物业管理交接事项发生纠纷的案件时有报道,究其原因,主要有如下几个方面:法制不健全。我国房地产业迅猛发展,物业管理业务随之蓬勃兴起,而在这一方面的立法却相对滞后,原有的民事法律规范中很难找到与此有关的法律规定,这就造成该行业内很多纠纷到底怎么处理无法找到法律依据。     

物业管理服务中的投诉处理

近年来,我国物业管理行业发展迅速,作为一个新兴的服务性行业,有业主投诉是理所当然的事情.但是,随着人们对物业管理服务的了解和服务项目的日趋细化,物业公司所面临的业主投诉明显增加,这使原本就不好做的服务工作又增加了一些难度,其中,以房屋质量问题的投诉所占比重最多,也是最不好解决的一项问题,因为现今很多的物业公司与房地产开发公司是属于一个企业,属于上下级的关系,所以,如何处理好业主的投诉,是物业管理服务中极其重要的一环,也是检验物业公司服务水平和员工综合素质的主要标准.为了更好地处理好业主投诉,也为了避免一些不该发生的投诉问题,物业公司的从业人员应该广泛学习相关知识,做好前期的准备工作,以便快速、高质量的处理好业主投诉.     

浅论物业管理费纠纷的法律救济

通过对物业管理费纠纷中业主抗辩理由的分析,分别提出对业主和物业公司的法律救济。     

物业费拖欠的经济学分析及对策

本文从物业费拖欠这一现象出发,首先介绍了当前业主拖欠物业费的几点原因;然后着重通过经济学的相关理论进行分析,指出物业服务具有公共品的特征,从而易导致业主免费搭车。同时对业主与物业公司进行了博弈分析,指出拖欠物业费也是业主的一种理性选择。最后提出三点对策:避免搭便车,保障物业费征收的制度创新;物业服务合同具体化,帐务公开,约束物业公司提供低质服务的倾向;权责明确,楼房质量的问题应由开发商负责。     

浅议物业公司的安全保障义务

近年来，随着我国物业管理产业的迅速发展，因物业公司未履行安全保障义务而产生的纠纷日益突出，成为我国许多地方普遍存在的一大社会问题。因此，必须进一步规范物业公司对业主的安全保障义务，切实地保障业主的合法权益，促进我国经济社会的健康发展。     

基于财务视角的物业公司风险管控

在经济水平不断提高,建筑行业迅速发展的背景下,物业公司逐渐兴起且取得了一定的发展。物业公司为人们提供了良好的服务,在居民和政府之间具有良好的沟通作用。但是物业公司的运营管理也在一定程度上对其日后的发展以及自身服务质量造成了一定的影响。而在具体运营和发展过程中,物业公司受各类风险因素影响较多,而大多公司都不够重视风险以至于没有制定系统的管控方法,因此为严重制约了公司的运营和发展。因此,物业公司需要在财务视角的基础上全面分析和研究自身风险,与公司在运营阶段所产生的不足相结合来对风险进行有效控制。     

建筑物区分所有权制度视角下的住宅物业服务与收费

正在我国,物业管理是"舶来品",在改革开放初期由深圳和广州率先从香港、新加坡引进并推行。一直以来,人们对"物业管理"这种社会现象缺乏系统而理性的认识,对物业公司和业主之间权利和义务的边界认识不清,导致双方矛盾层出不穷。2007年,国家颁布实施《中华人民共和国物权法》,设立"小区业主的建筑物区分所有权",确立了我国的建筑物区分所有权制度。这一制度明晰了物业公司与业主权利和义务的法理基础,划定了双方权利和义务的边界。本文由此入手,分析物业收费乱象背后的本质,并提出规范物业服务收费的建议。一、建筑物区分所有权制度概述     

协调物业管理公司与业主关系的思考

近年来,物业管理行业迅猛发展,随之而来出现了一些问题,主要表现在业主对物业公司提供的服务不够满意,物业纠纷时有发生.因此,及时对协调物业管理公司与业主关系研究是物业管理公司经营发展必不可少的内容.本文首先介绍了什么是物业管理公司和业主,然后介绍了物业管理公司和业主的委托代理关系,最后探讨了协调物业管理公司与业主关系的方法.     

开发商,攥紧你的钥匙

比买房头痛的是签订处处显露“霸王条款”的购房合同,比签订购房合同更头痛的是收房,期房更是如此。在经历期房漫长且忐忑不安的等待后,在交纳了一切开发商所要求的各种费用后,待轮到开发商交付房屋之日,业主却往往被告之到物业公司处领取房屋钥韪。当业主到物业公司领取钥匙时,却被要求先签订物业合同,且无任何协商的余地,否则钥匙就会被扣押,多数业主在此情况下往往委曲求全。这似乎是这个行业“正常规则”,但近期一北京开发商因将房屋钥匙擅交物业公司,被告上法庭并最终被判承担逾期交房的违约责任,此举作为业主维权破冰,给这一“正常规则”以最为猛烈的一击。     

谁偷了物业管理费：物业管理病相报告

业主和物业公司签订服务合同．是以政府主持制定的“物业管理服务等级标准”与“物业管理服务基准价及浮动幅度”，作为最重要、最基本的依据的。     

加强地方物业管理的五点建议

近几年,随着经济蓬勃发展,房地产市场空前繁荣,新建居民小区在物业管理方面存在的问题日渐显现,业主与物业公司之间的矛盾时有发生。现针对兴平市物业管理现状,提出如下建议。截止目前,兴平市在建房地产项目总面积达到70多万平米,城市规模逐年扩大,大量的农村及外来人员涌入,使新开发的居民小区成为新型城中村。由于外来人员集中、个人素质参差不齐,各种社会问题随之而来。诸如,户籍、计划生育、疾病防治、流动人口管理、刑事案件等。物业管理企业与业主之间一、建议政府相关部门牵头加大物业管理及相关方面的法律法规的宣传力度,增强服务意识     

小区物业管理公司运营模式探究——以“股权信托模式”为研究对象

当前我国物业管理秩序较为混乱,物业公司与业主之间的矛盾对立面较广,冲突较为严重,从根本来说是由于双方利益点不一致,导致分歧产生。因此,如何将双方利益点统一,成为了问题解决的难点,而以物业股权分配及信托契约合同为运营基础的股权信托模式的物业管理公司解决了利益分歧的问题。     

物业公司绩效管理与绩效考核建议研究

随着国内经济及房地产行业的蓬勃发展,物业公司数量急剧增长,物业公司之间的竞争关系也愈演愈烈,要想在市场中立足并保持稳定的发展势头,绩效管理与考核将起到很大的作用。 现如今,物业公司绩效管理与绩效考核存在诸多问题,文章就绩效管理与考核对物业公司发展的重要性进行阐述,并就物业公司绩效管理与绩效考核问题及对策进行分析,以期为物业公司的高质量发展提供有价值的参考。     

媒体监督与民事司法独立

一、问题的提出某人民法院审理了一起普通的物业管理纠纷案,法院认定被告物业公司对公共区域卫生的管理服务存在瑕疵,原告房屋因出现老鼠影响正常使用,导致原告房屋租户退租,给原告造成损失。法院判决物业公司赔偿业主经济损失7000元。一记者在法院作出