上河所标准化管理提升

<正>推行集中统一规范管理,是促进农电标准化建设的有效路径和载体。近年来,江苏省淮安供电公司上河供电所在深入开展的"五加强、五推进"活动中,结合本所工作实际,通过深化加强集中统一规范管理,推进农电标准化建设。从增强规范管理责任入手,推动标准化建设有声有色;从细化规范管理措施人手,突出标准化创建主题主线;从注重实际实效出发,带动农电规范管理提档升级,不断提升供电所标准化、精益化、专业化管理水平,其经验做法得到了省市公司有关部门的肯定和推荐。     

“6S”管理提升供电所管理水平

供电所,不仅是供电企业生产、经营成果的最终体现者,更是供电企业与广大用电客户之间沟通联系的桥梁纽带。对此,文登供电公司遵循“统一要求、上下结合、各负其责”的原则,以市公司“6s”管理为标准,以文城标准化示范供电所为标杆,进一步深入开展供电所标准化建设,不断提升供电所管理水平。     

“五比五创”提质增效

<正>国网山东电力菏泽市定陶区供电公司从“比设备、比服务、比强基、比业绩、比作风”五个维度，创新开展“五比五创”评比活动，促进供电所管理水平提升。国网山东省电力公司菏泽市定陶区供电公司（以下简称“定陶区供电公司”）不断深化“宜商三电”服务模式，按照“稳中求进”的总体策略，积极开展供电所“五比五创”评比活动，推进各供电所从“比设备、比服务、比强基、比业绩、比作风”五个维度，不断精益管理，从而推动供电所综合管理及优质服务水平大幅提升。     

“四项聚焦”实现供电所“四化管理”

<正>国网山东电力潍坊供电公司通过提升供电所标准化、规范化管理水平，解决管理痛点和堵点问题，加强乡镇供电所和农电队伍建设，促进内部业务协同和纵横向沟通渠道畅通，落实专业化、标准化管理，夯实供电所管理基石，全面助力乡村振兴。供电所是供电企业的最基层单位，是一切工作的出发点和落脚点，随着星级供电所和数字化供电所的推进，供电所标准化、规范化管理水平持续提升，但是长期困扰供电所管理的痛点、堵点问题依然存在。因此，国网山东省电力公司潍坊供电公司（以下简称“潍坊供电公司”）聚焦基础、机制、职责、队伍四项工作，提升供电所管理效率和质量，解决当前供电所焦点难点问题，全面助力乡村振兴工作。     

“五建五突出”选拔任用所长新机制

正近年来,江苏省淮安三新供电服务有限公司洪泽分公司紧密联系乡镇供电所工作实际,不断丰富细化乡镇供电所所长选拔任用工作程序和方式,以组织能力、业务能力、协调能力、公信力为基础,围绕"五建五突出"选拔体系任用乡镇供电所所长,全区乡镇供电所各项工作齐头并进,公司综合管理水平和整体业绩指标持续提升。江苏省淮安三新供电服务有限公司洪泽分公司(以下简称"三新公司")创新"五建五突出"选拔任用乡镇供电所所长的新机制,即:建立所长评价体系,突出所长特长才智;建立内评外评     

特色服务激活用户新体验

<正>国网甘肃电力平凉供电公司探索实施“无供电所”模式机构改革，推动全市82个供电服务专席入驻无供电所乡镇便民服务中心，着力打造10个“一县一特色”电力便民服务示范点，构建起“供电网+政务网”“电力网格员+村社网格员”的“双网融合、双格共建”特色供电服务体系，打通供电服务“最后一百米”。国网甘肃省电力公司平凉供电公司（以下简称“平凉供电公司”）以崇信县供电公司为试点，经过科学谋划，调整崇信县供电公司组织架构，取消原有3个供电所机构设置，成立4个部门、1个指挥中心和5个专业化班组，构建“四部一中心五班组”的专业化运行模式，实现专业管理由“全科医生”向“专科专家”的转变。     

“五化”推动供电所管理

<正>在供电所管理工作中,安徽池州供电公司立足于实现供电所"用工管理规范化、作业组织专业化、营销管理精细化、优质服务常态化、绩效考核公开化"的"五化"目标,扎实开展供电所标准化建设,成效显著。目前,全市46个供电所已全部达到规范化管理标准,其中1个供电所被国家电网公司命名为标准化示范供电所,10个供电所被安徽省电力公司命名"梯级晋阶"示范供电所。     

创建“为民服务创先争优”窗口

湖南中方牌楼供电所地处大湘西怀化中方县南部舞水河畔，这个64人的团队大专以上文化占50％，承担一园四乡（镇）21000余户供电服务。近年来先后获市级“三星标杆班组”、省公司“标准化示范供电所”等多项荣誉．两度入围“标准化示范供电所”国网公司考评名单。     

芜湖打造数字化管理供电所

“规范化管理使供电所学会了走路，标准化作业使供电所学会了跑步，而数字化管理，则使供电所插上了翅膀，这是供电所管理的一次革命。” ——芜湖供电公司总经理高振华[编者按]     

构建“中央厨房式”乡镇供电所管理体系

<正>国网福建电力龙岩供电公司以提升供电所基础管理工作为导向，以“数字赋能、基层减负”为切入点，创新提出基于“中央厨房式”的供电所管理模式，把乡镇供电所任务清单制作成数字化供电所“中央厨房”数据看板，实时掌握各项任务完成情况和存在问题，为一线人员减负，提升运营管理质效。近年来，乡镇供电所仍存在农电用工、农电综合管理、多个系统“绑定”及农配网“供电瓶颈”等突出问题。为切实推动乡镇供电所五大突出问题整改,进一步加强乡镇供电所和农电队伍建设，补齐乡村供电服务短板，全面助力乡村振兴的工作部署，国网福建省电力有限公司龙岩供电公司（以下简称“龙岩供电公司”）借鉴“中央厨房管理模式”，在全省范围内率先编制了《供电所任务清单》和《供电所任务清单落地实施方案》，按照专业部门抓指标、供电所抓任务执行的总体要求，聚焦基层、基础、基本功，以“供电优、服务好、管理强、素质高、党建实”为抓手，提升基层供电所业务运营质效。     

标准化供电所管理模式

吉林省长春市供电公司农电系统在开展＂三优、四无、一规范＂供电所创优活动的基础上,不断推进＂制度建设标准化、业务流程规范化、作业组织专业化、基础管理信息化、辅助分析智能化、优质服务品牌化”的六化供电所建设目标,持续优化供电所管理模式,促进管理升级。     

“专班专治”夯实基础管理能力

<正>国网山东电力郯城县供电公司创新组建“供电所综合管理提升专班”，并深入开展供电所督导、治理工作，推动供电所综合管理水平稳步提升。国网山东省电力公司郯城县供电公司（以下简称“郯城县供电公司”）通过组建“供电所综合管理提升专班”，负责专门督导供电所的基础管理和后勤保障工作，并在督导过程中发现问题、研究问题、解决问题。开展环境卫生督导工作针对供电所物品摆放杂乱、室内灰尘较多、卫生死角满是污渍等卫生管理问题，郯城县供电公司组织“供电所综合管理提升专班”认真开展供电所环境卫生督导工作，联合供电所管理人员进行深入、细致的检查，发现问题及时反馈，并要求供电所限期整改。     

工单化绩效提升服务效能

国网浙江电力江山市供电公司清漾供电所位于石门镇,负责两镇两乡一个街道共计66个行政村的供电服务工作。作为数智化供电所转型建设的前期试点单位,清漾供电所大力推广使用i国网掌上数智供电所终端,着重突出“业务工单化、工单数字化、数字绩效化”数智化应用,开展“一平台、一终端”功能应用全覆盖,从而提升基层供电服务速度和质量,实现班组减负、融合融通。     

万州:常态管理 突出重点

国网重庆万州供电公司认真落实公司"夯实基层和基础管理"要求,大力开展标准化供电所建设,以常态管理、动态督查、定期考评为手段,着力促进乡镇供电所管理提升。"一平台"强化供电所综合管理万州供电公司将原营销专业实施的供电所比较管理拓展升格为供电所综合管理,制订《国网重庆万州供电公司供电营业所综合管理实施     

万州:常态管理 突出重点

正国网重庆万州供电公司认真落实公司"夯实基层和基础管理"要求,大力开展标准化供电所建设,以常态管理、动态督查、定期考评为手段,着力促进乡镇供电所管理提升。"一平台"强化供电所综合管理万州供电公司将原营销专业实施的供电所比较管理拓展升格为供电所综合管理,制订《国网重庆万州供电公司供电营业所综合管理实施     

石嘴山:强化监督指导,细化过程管控

国网石嘴山供电公司在三个县级公司及辖区22个供电所扎实开展县级供电企业及乡镇供电所管理提升工程,自我加压、自我完善、与时俱进,以同业对标为抓手,全面推进企业管理精益化、标准化水平,经过两年来的活动开展,三个县级公司及供电所6个方面25项指标显著提升,整体管理水平显著提高。建立协同配合机制,工作效率运转有力自2012年开展县供电企业管理提升和2013年开展乡镇供电所管理提升工程以来,国网石嘴     

化稍营供电所:力度决定高度

<正>华北电网张家口供电公司阳原供电分公司化稍营供电所以国家电网公司提出的"新农村、新电力、新服务"农电发展战略目标为契机,通过加大标准化创建力度,大力加强软硬件基础设施建设,2010年该所荣获国网公司"标准化示范供电所"称号。强化组织体系,提高整体管理水平。化稍营供电所结合自身实际,加大组织体系建设。经过近些年的努     

“抓手”效应——巢湖供电公司党建工作新格局实践探寻

2008年，巢湖供电公司政工与行政“双向耦合”、党员绩效评价、“三重一大”风险管理、干部亲历亲为、政工工作标准化……这些词组炙手可热。巢湖供电公司党委书记胡夏平将2008年党建工作的这“五项创新”概述为“五个抓手”。正是这“五个抓手”的全面推行，让巢湖供电公司的党建工作充满了生机。     

石嘴山:强化监督指导,细化过程管控

正国网石嘴山供电公司在三个县级公司及辖区22个供电所扎实开展县级供电企业及乡镇供电所管理提升工程,自我加压、自我完善、与时俱进,以同业对标为抓手,全面推进企业管理精益化、标准化水平,经过两年来的活动开展,三个县级公司及供电所6个方面25项指标显著提升,整体管理水平显著提高。建立协同配合机制,工作效率运转有力自2012年开展县供电企业管理提升和2013年开展乡镇供电所管理提升工程以来,国网石嘴     

李阳供电所:精准发力 实现四个提升

正国网和顺县供电公司李阳供电所于2016年率先晋升为国家电网公司"五星供电所"。李阳供电所曾被授予国网公司"农电示范窗口"、"标准化示范供电所";省公司"一流供电所"、"农电工作先进班组";晋中公司"精品供电所"、"五型达标班组";和顺县"党员先锋岗"等荣誉称号。李阳供电所立足明确责任,确保认识、组织、目标和措施"四个到位",围绕安全生产、基础管理、硬件建设、